移动便民金融-运营商新的业务增长点.docVIP

移动便民金融，运营商新的业务增长点 赵山利 内容提要 “便民金融” 正文 几乎每个人都经历过银行排队的苦恼，银行排队一种“中国现象”。 金融部门解决“银行排队”的苦恼，提高服务意识、打破思维上的让人民群众真正享受到现代金融的便利。 “便民金融” 水电煤气电话费养老金、工资代发学费代收 便民金融的服务方式 手机银行 手机银行业务是通过短信、彩信、GPRS、WAP上网等方式，实时获取金融信息，享受各种银行理财和其他增值服务。金融行业用户通过手机银行可实现下列服务： 1、即时转账：指定账号间的安全、快速的转账，借钱还款即时完成。 2、缴费支付交电话费、手机费、水电、有线电视费等； 账户余额查询个人账户和公司账户的授权查询，查询快，不占线； 电子对账单 4、账户挂失选择挂失账户、客户确认、处理结果显示 5、手机炒股：即时下单买卖，安全及时； 外汇买卖查询外汇买卖汇率、外汇走势图查询、建立委托、撤消委托、查询委托成交结果、交易账户查询。 移动用户足不出户就可以利用此项业务完成日常生活所必须的费用的交纳。这样就避免了排队、等候或因出差、旅行而无法缴纳的现象，只需发送几条短信就可以轻松完成。人们随时随地完成各种费用的缴纳，从而节省大量的时间和精力。同时金融企业也减少了工作量，提高了工作效率。 移动信息社区 网络化信息化具有基本的书报刊销售功能，还将为市民提供家政、教育、金融、保险、代缴费用、票务以及其他中介服务。 长期以来，社区信息化主要存在以下问题：民生信息分布渠道独立，获取信息不方便；人与人之间缺乏有效的沟通渠道，高节奏生活下老人、小孩没有得到有效的关注；物业公司社区管理信息化程度低，通知公告很难传达到所有业主，故障报修、反馈等环节容易产生误会，引发矛盾；社区居民、社区商家、社区管理部门互动范围有限，主要服务内涵单薄，亟须通过信息化手段解决社区居民各类生活需求，扩大便民渠道的影响力。 移动信息社区可以建立依托互联网和社区宽带网，以短信、彩信、WAP、语音等为载体，实现社区基础设施与各种生活服务信息的数字化处理整合平台。在此平台上，社区管理、社区商业网点、社区居民都可以发布自己的信息，开展自己的业务活动。小区业主也可以通过这个平台主动提出服务请求，故障保修，查询水、电、煤气、物管等费用明细，借助互动版块参与小区建设与管理，联络社区的朋友。移动通信在移动信息社会中将起到至关重要的作用，便民金融服务将成为移动信息社区基本的服务内容。 便民金融的技术基础 业务设想已初具轮廓，但现有的技术和方法能否满足我们的需求呢。其实运营商和设备厂商们早已开动脑筋，切实的推动着相关工作。让我们分别了解一下他们各自的进展。 中国移动最为国内最大的运营商，在移动支付等金融增值业务方面的探索和试验始终走在行业的前列。目前比较得到认可的技术主要有NFC（Near Field Communications，手机无线短距离通讯）和SIMpass。 以NFC为代表的非接触式支付应用在商业上最大的亮点在于“将手机银行卡化”，具有银行卡功能的手机智能卡在支付结算上与包括借记卡和信用卡在内的银行卡并无两样。目前NFC已正式投放广州市场，全面开展其在公交、地铁、出租车、超市等小额消费领域的商业试用。在试验中，用户能够直接在手机上进行余额查询，还可以通过中国移动的GPRS网络以及相应的银行账户进行充值，随时读取交易记录，并浏览手机内的WAP站点，查询商户范围和商品信息。曾有调查，八成以上的消费者希望将公交卡、银行卡等支付工具集成到手机上，这似乎在昭示着这项技术注定成为“杀手级应用”的使命。 而SIMpass是一种以双界面、多用途的新型SIM卡为核心的非接触应用解决方案，在支持非接触移动支付、电子存折、PBOC借记/贷记以及其他各种非电信应用的同时，也可实现普通手机卡的正常功能，承载各种电信应用。SIMpass与NFC其实是为实现同一个目的但路径相反的技术。两种模式具有共同的思想，二者都在手机中加入了基于RFID（射频识别）技术的芯片，用于与支付应用时的收单设备进行近距离的实时通讯，并同SIM卡进行连接，以实现把支付业务捆绑在持有手机的用户上。 另一方面，设备商也对这一类业务相机而动。爱立信公司和IBM宣布，它们将携手通过无线通信网络提供金融服务。它们计划合作开发移动互联网技术，帮助金融机构向用户提供财产管理、账目集合、移动交易以及信用卡和支付提醒等高级金融服务。 　　 爱立信将提供它在移动电子支付（Mobile e-Pay），安全交易员（Safetrader）和WAP网关等产品领域的专门技术。其中，移动电子支付可以使运营商充当移动支付和交易服务提供商的角色；安全交易员是瑞典EHPT公司（爱立信和惠普合资组建）开发的一种互联网支