冶金第九章节QRECR.ppt

QR和ECR的应用 9.3 QR 快速反应方法 9.3.1 QR产生的背景和涵义 1、QR产生的背景 从70年代后期开始，美国纺织服装的进口急剧增加，到80年代初期，进口商品大约占到纺织服装行业总销信量的40%。针对这种情况，美国纺织服装企业一方面要求政府和国会采取措施阻止纺织品的大量进口，另一方面进行设备投资来提高企业的生产率。但是，即使这样，价廉进口纺织品的市场占有率仍在不断上升，而本地生产的纺织品市场占有率却在连续下降。 为此，一些主要的经销商成立了“用国货为荣委员会”，一方面通过媒体宣传国产纺织品的优点，采取共同的销售促进活动，另一方面，委托零售业咨询公司Kurt salmon从事提高竞争力的调查。Kurt salmon在经过了大量充分的调查后指出，服装行业供应链从原材料到消费者购买，总时间66周，11周在制造车间，40周在仓库运转，15周在商店。整个服装供应链系统总损失达25亿美元，其中2/3来自零售商或制造商对服装的降价处理以及零售时的缺货，而主要原因是找不到合适尺寸和颜色的商品。 为此，Kurt salmon 公司建议零售业者和纺织服装生产厂家合作，共享信息资源，建立一个快速反应系统（quick response）来实现销售额增长。 2、QR的涵义 是指在供应链中，为了实现共同的目标，至少在两个环节之间进行的紧密合作。目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度地提高供应链的运作效率。 一般来说，供应链共同目标包括： 1）提高顾客服务水平，即在正确的时间、正确的地点用正确的商品来响应消费者的需求； 2）降低供应链的总成本，增加零售商和厂商的销售额，从而提高零售商和厂商的获利能力。 3、QR实施四个阶段 　　1、对所有的商品单元条码化，利用EDI传输订购单文档和发票文档 　　2、增加内部业务处理功能，采用EDI传输更多的文档，如发货通知、收货通知等 　　3、与贸易伙伴密切合作，采用更高级的策略，如联合补库系统等，以对客户的需求作出迅速的反映。 4、零售商利用电子支付手段向供货商支付货款，同时零售商只把ASN（预先发货清单）资料与商品销售商资料进行比较，从而了解库存信息。 4、QR成功的条件： 1）改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织。2）开发和应用现代信息处理技术。3）与供应链相关方建立战略伙伴关系。4）改变传统的对企业商业信息保密的做法。5）供应方必须缩短生产周期和商品库存。 5、 QR的实施步骤 QR的实施步骤见表2-2。 1、步骤一：零售商首先必须安装通用产品代码（UPC码）、POS扫描和EDI等技术设备，以加快POS机收款速度、获得更准确的销售数据并使信息沟通更加通畅。 2、步骤二：QR的自动补货要求供应商更快、更频繁地运输重新订购的商品，以保证店铺不缺货，从而提高销售额。通过对商品实施快速反应并保证这些商品能敞开供应，零售商的商品周转速度更快，消费者可以选择更多的花色品种。 3、步骤三：这是为了保证补货业务的流畅。 4、步骤四：这是指根据每个店铺的需求模式来规定其经营商品的花色品种和补货业务。 5、步骤五：这一步的重点不再是一般商品和季节商品，而是像服装等生命周期很短的商品。 6、步骤六：通过重新设计业务流程，将前五步的工作和公司的整体业务集成起来，以支持公司的整体战略。 表2-2 QR的实施步骤 QR Code介绍二维码应用 一、定义： QRCode是利用一组小方块构成的矩阵式条码，通过 QRcode编码器生成包含各种应用信息的条码，再通过解码器解开生成的QRcode。 二、二维码目前的应用 　　1、产品编码 　　1）产品的唯一编码，替代普通条形码 　　2）供应链中产品跟踪识别码 　　3）用户购买时，生产日期、产地、保质期等的识别码 　　2、护照/签证 　　防伪编码，在出入境时使用 　　3、个人信息编码 　　在名片中使用，方便客户记录 三、二维码与短信网址的结合 　　1、自动访问短信网址 　　1）拍照 　　2）解码 　　3）编制短信 　　4）发送到指定号码（50120、916088） 　　2、访问WAP 　　1）拍照 　　2）访问短信网址的WAP连接 　　3、防伪码查询 　　1）拍照、解码、发送短信 　　2）收到防伪码确认/错误/失效等信息 二维码与短信网址应用展示 4、物流应用 　　1）物流公司内部应用 　　2）收货、发货管理 　　3）仓储管理 　　4）运输管理 　　5）客户查询 物流应用图示 四、二维码与短信网址的结合-特点 1、应用特点 　1）几乎不需要增加设备投入——省钱 　2）二维码制作简单（编码器免费）——又省钱 3）操作简单不用记忆/发送复杂的信息——省事 　4）信息准确——可靠 　5）状态实