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国际商务谈判前的准备
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1, 国际商务谈判人员的组织与管理
2,国际商务谈判前的信息准备
3,谈判目标的确定
4,谈判方案的制定
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案例专栏阅读
荷兰某精密仪器生产商
中国某企业
拟签订某种精密仪器的销售合同
价格条款未达成一致意见
产品性能、优势,国际知名度、说明很多企业欲购买
报价4000美元
掌握资料:
1、国际市场上最高售价3000美元,将其掌握的目前国际上生产这种产品的十几家厂商的生产情况,技术水平,产品售价全盘托出
2、了解荷兰这家公司经营状况,急需回收资金
3,中国是唯一一家发出购买信号
报价2500
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第一节,谈判人员的准备forming a negotiation team
一个优秀的谈判人员应该具备怎样的素质??
弗雷斯.查尔斯.艾克在《国家如何进行谈判》一书中写到
“根据十七、八世界外交规范,一个完美的谈判者,应该心智机敏、而且有无限的耐心,能巧言掩饰,但不欺诈行骗;能取信于人,但不轻信于人;能谦恭节制,但又刚毅果断;能施展魅力,而不为他人所惑;能拥有巨富,藏娇妻,而不为钱财和女色所动”。
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第一节,谈判人员的准备forming a negotiation team
忠于职守
平等互惠
团队精神
事业心,进取心和责任感
扩大知识视野,深化专业知识
身体是革命的本钱
30-55岁间较为合适
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案例导读
上海某从事文物进出口贸易的单位
日本文物采购商
日本商人带着一位中文翻译——上海去日本打工的男青年
上海文物进出口单位外文翻译——上海籍的女青年
谈判过程十分艰苦,日本人开价很低,几个回合后双方的差距仍旧很大。
谈判中,日商观察到,中方女翻译的言行举止表明他对男青年非常羡慕。于是日商心生奸计,要自己的男翻译在谈判休息时,主动接近女翻译,表示他愿意为这位女翻译到日本学习提供担保,路费,学费生活费等多有费用,条件是必须把中方产品底价全部透露给他。
经不起诱惑,出卖了全部机密,接下来谈判日方掌握了主动权,基本山于接近底价买下了这批文物很赚了一笔。
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二,谈判人员群体的构成
一般商务谈判中,所需要的知识大体概括为:
1、有关技术方面的知识
2,有关价格,交货,支付条件等商务方面的知识
3,有关合同法律方面的知识
4,语言翻译方面的知识
根据谈判对知识的要求,谈判群体应该配备的人员
1,业务熟练的经济人员
2,技术精湛的专业人员
3,精通经济法的法律人员
4,熟悉业务的翻译人员
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一、谈判组织的构成原则
队伍大了不好带,人员少了难以应付问题
1、根据谈判对象确定组织规模
最佳领导效益:3-4人,最多不超过8人
2、谈判人员赋予法人或法人代表资格
有权处理经济谈判中的一切事物
3、谈判人员应层次分明、分工明确
4、组成谈判队伍时需要贯彻节约原则
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