第四章节汉语表达方式——口语表达.docVIP

第四章 汉语表达方式 语言的交流不外乎两种形式，一种是口头表达，一种是书面表达。 同样，汉语作为一门语言，它的表达方式也分为两种：口头语言表达方式和书面语言表达方式。 口头语言表达的物质载体是声音，书面语言表达的物质载体是文字。这两种物质媒介不同，也决定了口头表达和书面表达的性质和特点不同。下面分别来介绍。 第一节 口头语言表达方式 一、口语表达的主要特点 （一）有声性 这一节开头就已经说到了，口语表达的物质载体是声音，以语音来交流思想、传达情感等等。所以“有声性”自然成为了口语表达最显著的特点。 这个特点有两个方面的要求：一是语音要悦耳动听，二是语气要丰富多变。 ①声音的悦耳动听，可以通过调整音调，谐和节奏，控制音色、音量来实现。 a.这里所说的“节奏”，其实就是一个“语速”的问题。语速要根据具体的情况来调节。 一般而言，在普通场合，语速一般比较适中，比如与朋友相聚之类的场合，一般比较随意；在比较庄重的场合，一般用慢速。 而作为导游，在一般的情况下，游客的时间比较紧，他们的注意力的转移也比较快，所以适宜采用的中等语速进行简短的介绍。 b.音色、音量的控制。 音色，主要是不要太尖，也不要太浑。 音量，要根据所讲的内容、场合而定。 ②语气的丰富多变 不同的语气可表达不同的情感色彩，比如：赞美、埋怨、惊奇、惋惜、欢快、谴责等。 这些语气的传达可用语速快慢、语调的升降、音量大小的调节等实现。 再者，表达这些情感色彩时，可适当的使用一些语气词，比如：啦、哪、吧、呢、啊等，更加明确的传达某些情感。 （二）通俗自然性 由于语音的在空中的滞留的时间不是很长，具有转瞬即逝的特点，因而人们很难对一段内容复杂的语音进行有效的记忆。所以，口语表达的时候应该讲究通俗易懂、朴实自然。 a．在词语方面。少用文言词、行话、术语、方言词等各种生僻的词语，多用平易简单的大众化词语。 b．句式结构方面。尽量少去使用一些长句子，要表达一个很复杂的意思的时候，也最好是分成几句来表达。 尤其是作为导游，使用的语言更要通俗易懂，平易自然。 （三）灵活多变性 口语交流中，说话者与听者之间是一个互动的过程。说话人可以根据交流的各种反应，在表达中随机应变，灵活的调整，从而使整个交流过程完整的进行下去。 在带领游客进行参观和游览的时候，如果游客时间比较紧迫，而且注意力转移得很快，那么在讲解的时，使用的语速要稍稍加快，而且用词尽量简明扼要，不要拖沓。 （四）辅助的手段多样性 在口头表达中，可以调用各种非语言性的辅助手段。包括：类语言、体态语等形式。 1.类语言 是指有声音但无固定意义的各种手段，比如发音、音质、音调高低、强弱、音量大小，语速的快慢、停顿、沉默、叹息、咳嗽等。这些类语言能传达出暗示、制止、号召、鼓励、赞扬、怀疑、讽刺、惊讶、申诉、坚决、自信、祝愿、庄重、悲痛、冷淡、喜悦、热情、自豪、警告等各种情感。 在日常生活中，我们也经常使用这些类语言。 比如：口哨声（小时候祖母不允许夜间吹口哨，意为强盗夜间抢劫的信号） 咳嗽。 还有呵气（表示某个人的笑话很冷）。 2.体态语 是指口语表达中借助表情、体态动作等手段准确、迅速地表情达意的一系列方式，主要有表情语、体势语、装饰语等。 （1）表情语 是指人的面部表情，由脸色变化、肌肉收展，以及眼、眉、鼻、嘴的动作所传递出的信息。其中最重要的是目光。 a.眼睛是心灵的窗户，各种各样的表情中，眼神能最微妙、细腻、深邃地表达感情。 比如：坚毅的眼神——李小龙 世界武术界的评价是：二十世纪最自信的武术家。 看到他这张图中的眼神，有网友评价说：那如狼似虎般，前无古人后无来者的史上最犀利眼神，威慑力十足，确实能让对手感到有股强大的威慑力，未战也已输三分！估计这个人也是李小龙的粉丝。 作为导游人员，在讲解的时候，目光应该柔和，统摄所有游客，而且有适当的移动，从游客群的一侧缓缓的转移到另一侧；如果如当个游客进行交流时，应该与游客的目光有交流。 b.笑容 在导游过程中，应大多数时刻保持浅浅的微笑，给整个交际过程带来融洽平和的气氛，尤其是对待年纪较大的游客时，微笑能拉近双方的距离，不必过于拘谨。 而且微笑服务，也是当今各个行业的宗旨之一。 （2）体势语 包括手势、身体各躯干动作以及各种身体姿态。 a.手势：主要是指手的位置及手部的各种动作。 在日常生活中，常用特定的手势表达特定的感情。 比如：某个人两支手臂相互交叉抱在一块，代表什么意思？ ——代表了一种冷漠和拒人于千里之外的态度，表明这个人很难和他人相处。 b．身体各躯干动作 各躯干动作包括头部、颈部、肩部、胸部、背部、腹部、腰部、下肢等各种部位的动作。特定的躯干动作可以表示各种微妙的意义。 比如：摇头——表示否定 点头——表