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管理者如何提升语言表达艺术课前测试√
A事实是最不会产生矛盾的
B事实是最有说服力的
C事实也是最尊重对方的
D以上都是
正确答案: D
2. 真正的权威对话出现的征兆有: √
A言语攻击
B一片沉默
C争论不休
D以上都是
正确答案: D
3. 所谓“贴标签”,就是指: √
A将自己的言论强加给别人,使他人没有表达观点的权利的行为
B在人际沟通中,一个人控制了谈话的方向和局势,使得其他人不能够违背
C对某一事物用盖棺定论的语调进行评价,使得他人没法再发言
D抓住一个事物较弱的某一侧面,过分猛烈地攻击
正确答案: C
4. 学习权威对话,是因为人们面临着的挑战是: √
A组织
B健康
C人际关系
D以上都是
正确答案: D
5. 在与别人交流时,下列哪项是正确的: √
A俯视的眼神
B平视的眼神
C斜视的眼神
D耷拉的眼神
正确答案: B
管理者如何提升语言表达艺术课后测试√
A不懂得沟通的技巧
B力量型领导之下的一言堂
C对不同的人采取相同的沟通方式
D以上都是
正确答案: D
2. 当问题出现时,我们可以运用的应对方式有: √
A面对问题,但处理不好问题
B设法避免矛盾
C面对冲突,运用智慧
D以上都对
正确答案: D
3. 交流沟通时的内容能表现出吸引力,下列不正确的是: √
A言之有理
B言之有物
C言之有情
D言而无信
正确答案: D
4. 在人与人交流过程中,如果意见分歧,应该: √
A直接表态,同意别人观点
B先求大同再存小异
C直接比较观点
D否定别人观点
正确答案: B
5. 进行比较时树立威信的方法有: √
A一句话表明目的,先声夺人
B不断地重复核心词,增强刺激
C黑与白表明立场,是或不是
D以上都包括
正确答案: D
6. 下列哪种方式可以缓和危险: √
A多说
B多听
C多写
D以上都不正确
正确答案: B
7. 假如你是一营销部经理,遇到了不对等的对待,在老总面前,以下说法正确的是: √
A怎么这样
B我不干了
C爱干谁干
D您能告诉我原因吗?
正确答案: D
8. 在心理学家约哈里的研究当中,自知、人知的区域是: √
A开放区域
B盲目区域
C秘密区域
D未知区域
正确答案: A
9. 权威对话的表现形式有: √
A形体上要专注放松
B方法上要保持交流
C态度上要从心开始
D以上都正确
正确答案: D
10. 如果一个人下颚抬得很高仰视别人,别人就会觉得这个人: √
A幼稚
B傲慢
C无聊
D从容
正确答案: A
11. 当一个人想有影响力的时候,要做到: √
A以情动人
B以理服人
C以法治人
D以上都对
正确答案: D
12. 当两个人之间出现矛盾,互相赌气,暗自斗争,这样会: √
A误会加深
B和好如初
C解决问题
D以上都正确
正确答案: A
13. 在与别人交流时,下列哪项是正确的: √
A俯视的眼神
B平视的眼神
C斜视的眼神
D耷拉的眼神
正确答案: B
14. 在人际沟通中,很容易出现的问题: √
A就事论事,忘了目的
B抓住目的不放,忘了对方
CA 与B
D以上都不是
正确答案: C
15. 所谓“控制”,就是指: √
A在人际沟通中,一个人控制了谈话的方向和局势,使得其他人不能够违背
B将自己的言论强加给别人,使他人没有表达观点的权利的行为
C对某一事物用盖棺定论的语调进行评价,使得他人没法再发言
D抓住一个事物较弱的某一侧面,过分猛烈地攻击
正确答案: A
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