管理者如何提升语言表达艺术测试卷.docVIP

管理者如何提升语言表达艺术测试卷.doc

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管理者如何提升语言表达艺术课前测试√ A事实是最不会产生矛盾的 B事实是最有说服力的 C事实也是最尊重对方的 D以上都是 正确答案: D 2. 真正的权威对话出现的征兆有:   √ A言语攻击 B一片沉默 C争论不休 D以上都是 正确答案: D 3. 所谓“贴标签”,就是指: √ A将自己的言论强加给别人,使他人没有表达观点的权利的行为 B在人际沟通中,一个人控制了谈话的方向和局势,使得其他人不能够违背 C对某一事物用盖棺定论的语调进行评价,使得他人没法再发言 D抓住一个事物较弱的某一侧面,过分猛烈地攻击 正确答案: C 4. 学习权威对话,是因为人们面临着的挑战是: √ A组织 B健康 C人际关系 D以上都是 正确答案: D 5. 在与别人交流时,下列哪项是正确的: √ A俯视的眼神 B平视的眼神 C斜视的眼神 D耷拉的眼神 正确答案: B 管理者如何提升语言表达艺术课后测试√ A不懂得沟通的技巧 B力量型领导之下的一言堂 C对不同的人采取相同的沟通方式 D以上都是 正确答案: D 2. 当问题出现时,我们可以运用的应对方式有: √ A面对问题,但处理不好问题 B设法避免矛盾 C面对冲突,运用智慧 D以上都对 正确答案: D 3. 交流沟通时的内容能表现出吸引力,下列不正确的是: √ A言之有理 B言之有物 C言之有情 D言而无信 正确答案: D 4. 在人与人交流过程中,如果意见分歧,应该: √ A直接表态,同意别人观点 B先求大同再存小异 C直接比较观点 D否定别人观点 正确答案: B 5. 进行比较时树立威信的方法有:  √ A一句话表明目的,先声夺人 B不断地重复核心词,增强刺激 C黑与白表明立场,是或不是 D以上都包括 正确答案: D 6. 下列哪种方式可以缓和危险:  √ A多说 B多听 C多写 D以上都不正确 正确答案: B 7. 假如你是一营销部经理,遇到了不对等的对待,在老总面前,以下说法正确的是: √ A怎么这样 B我不干了 C爱干谁干 D您能告诉我原因吗? 正确答案: D 8. 在心理学家约哈里的研究当中,自知、人知的区域是: √ A开放区域 B盲目区域 C秘密区域 D未知区域 正确答案: A 9. 权威对话的表现形式有: √ A形体上要专注放松 B方法上要保持交流 C态度上要从心开始 D以上都正确 正确答案: D 10. 如果一个人下颚抬得很高仰视别人,别人就会觉得这个人: √ A幼稚 B傲慢 C无聊 D从容 正确答案: A 11. 当一个人想有影响力的时候,要做到: √ A以情动人 B以理服人 C以法治人 D以上都对 正确答案: D 12. 当两个人之间出现矛盾,互相赌气,暗自斗争,这样会: √ A误会加深 B和好如初 C解决问题 D以上都正确 正确答案: A 13. 在与别人交流时,下列哪项是正确的: √ A俯视的眼神 B平视的眼神 C斜视的眼神 D耷拉的眼神 正确答案: B 14. 在人际沟通中,很容易出现的问题: √ A就事论事,忘了目的 B抓住目的不放,忘了对方 CA 与B D以上都不是 正确答案: C 15. 所谓“控制”,就是指: √ A在人际沟通中,一个人控制了谈话的方向和局势,使得其他人不能够违背 B将自己的言论强加给别人,使他人没有表达观点的权利的行为 C对某一事物用盖棺定论的语调进行评价,使得他人没法再发言 D抓住一个事物较弱的某一侧面,过分猛烈地攻击 正确答案: A 窗体底端

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