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市场营销学案例分析 .营销失败案例分析
2008年01月02日 市场营销学案例阐发 案例阐发 (1)索尼公司通过“创造需求”研发新产物 (1)“创造需求”是首要基于消费者市场的何种特点? 答:可诱导性 2.索尼公司推出的新产物属于什么类型的新产物? 答:改进型 3.这种新产物的”构思”创意来源? 答:消费者 4.新产物研发熬头个阶段的工作应是什么? 答:提出目标,搜集构想 (2)休布雷公司巧定酒价 1.产物定价需要考虑哪些因素? 答:ABCD 2.面对竞争者的价格挑战,企业抱负的竞争对策应该是 答:ABCD 3.休布雷公司在与敌手的竞争中采用的是什么定价策略? 答:BC 4.休布雷公司的定价策略为什么获患了成功? 答:BC (3)美国福特汽车公司 答:20百年初,福特公司的“T型车”经营成功,是因为其一系列经营决策适应了其时的市场环境,在供不应求的卖方市场上,T型车靠着低成本,低价格,广分销的优势,使福特公司迅速成为美国汽车行业的领先者.20百年20年代,美国汽车市场发生了变化,通用汽车公司迅速成长起来与福特公司相抗衡,其推行”汽车形式多样化”的经营方针,击败了只有一种”T型车”的福特公司,后来居上,成为美国最大的汽车公司.这个故事给我们的启示是,市场老是在不断变化,竞争无处不在,残酷无情,任何一个企业,岂论其在市场上处于何种位置,风险是相伴始终的.因此企业必须密切存眷环境的变化,及时调整自己的经营观念,提高自身的应变能力,才能在市场上立于不败之地。 (4)炭里寻商机 1.李晶为什么能获得经营上的成功? 答:因为她找准了市场,捉住了市场机会。 2.通过这个故事----首要任务? 答:寻找市场机会是各类企业市场营销管理的基本和首要的任务,找准了市场机会,企业的经营活动就成功了一半,”企业市场机会=顾客没有被满足的需求”,企业营销人员要积极寻找,善于发明,通过市场调研阐发,确定自己的市场机会。 (5)肯德基及时处理苏丹红事件 1.面对’苏丹红’事件----评价这些个措施. 答:环境包含机会和威吓两方面的影响作用,阐发环境的目的在于发明机会,避免和减轻威吓.本案例中,肯德基公司面对威吓,采取了减轻策略,重新赢患了消费者的信任。 2.通过这起事件----注意哪些需要解答的题目? 答:企业对于环境不是没有能力为力的,企业在阐发环境的基础上,可以增加适应环境的能力,避免威吓,也可以在必然条件下改变环境。 (6)三鹿牛奶粉的危机处理 1.你对三鹿集团----有何评价? 答:三鹿乳业行业熬头,税收广告贡献熬头,首要面对农村市场,定位为中低档,这些个特征易招致假冒.管理存在弱点。 2.这场危机----有何启迪? 答:当市场上发生了伪劣牛奶粉事件时,三鹿应该警觉,作为行业老大,其应该采取一些行动,这对已,对行业,对社会都有益.中国企业危机的化解需要得到政府方面的支持,三鹿乳业捉住了危机需要解答的题目的核心—解玲还需系铃人.未来发展措施,向高端发展,成立”中国冲击假冒质量低劣牛奶粉专项基金会”,紧着乳品业洗牌,兼并重组小企业等。 (7)日清智取美国快食市场 1.日清公司为什么能成功步入美国市场? 答:发明和满足消费者需求是企业一切经营活动的中间.企业要想在市场上取胜,必须研究消费者购买行为.对于生产食物的日清公司,目标市场消费者的口腹文化,糊口习惯等至关重要.企业的营销活动必须适应目标市场的需求,适应当地的特色.但是这种适应不是消极被动的,而应该是在深入调查研究的基础上,去积极地适应.企业的营销活动要建立在相互抵消费者的理解上,而要真正更多消费者,企业就必须真正地把握市场需求特征,有了这个前提,企业营销的成功就有了坚实的基础.这就是日清公司在美国市场上获得成功的关键所在。 2.请按照以上事例----重要性. 答:消费者购买行为有时常性购买,选择性购买,探究性购买,消费者的购买活动,先于购买行为而发生,后于购买行为而结束.售货现场的生意营业过程只不过是消费者决策步调中的一步,企业切忌以一概全,必须研究整个购买过程,才能有效地开展工作。 (8)可口可乐公司”新可乐”的失败 1.假设你是----什么样的解决方案? 答:建议公司运用广告,公共关系等营销手段尽快挽回局面,重新赢得消费者。 2.从新可乐决策----哪些启示? 答:可口可乐在推出新可乐时造成巨大决策失误的首要缘故原由,就是在做市场调研时
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