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干部人员教育训练课程
原 则
1.做主管,第一件事,就是要思考自 己愿不愿意教导别人,带领别人, 为别人的工作负责
定 义
2.做主管,应有七大能力应培养: 自我设定目标的能力 发现方法的能力 组织能力 传达能力 诱发部属行动的能力 培养部属的能力 自我革新的能力
做计划
3.做主管,今天下班前,要想明天的 事,明天的工作准备,明天的工作 安排
要明确
4.做主管,要明确告诉部属什么事该如 何去做以及该在什么时候完成5.做主管,要确实掌握工作优先次序
管进度
6.做主管,对下达的指示,命令的工作 必须查核并确认进度7.做主管,要训练部属提出中间报告, 不让部属只报喜不报忧8.做主管,要关心部属工作的工作内容 并给予必要的忠告及建议9.做主管,要顾及部属的工作量是否均衡
要改善
10.做主管,要时时充分具备问题意识11.做主管,要好好思考如何让部属常抱 着问题意识并加入改善活动的行列
明责任
12.做主管,要有责任意识,授权不代 表受责13.做主管,要授权给部属,而工作结 果由主管承担14.做主管,不抢部属的功劳,勿推卸 责任给部属
15.做主管,要有责任感,会主动思考 或关心被交办的工作,会主动找资 源来完成事情,而不会等事情自己 解决,或以为事情会消失不见,事 情会做的彻底或告一段落而不会草 草交差了事
16.做主管,当部属有问题,要先问主 管的责任,是目标责任不清,是工 作分派不对,是教育训练不够,还 是其它单位支援不足,主管的责任 都尽了,才来追究部属责任17.做主管,要明责任,事前工作分配 与责任要求清楚,发生问题时一定 要找得到谁的问题,谁的责任
有专业
18.做主管,专业能力要够,要够内行, 对部属才要求得动
要主动
19.做主管,态度要主动,不是上级推 一下,才动一下的工作态度,必须 自动自发,并确实做好备忘录20.做主管,要主动去影响让事情完成, 不可放任让部属自己去做
带头做
21.做主管,尤其是基层主管不能只 “动口不动手”,大部份事情要做给 部属看22.做主管,最艰难,最厌烦的工作要 勇于承担23.做主管,要比任一部属都勤快
有价值
24.做主管,不可当传令兵及邮差,上 面交来东西往下交,下面做好东西 往上交,来来去去,都不清楚到底 是什么25.做主管,主管是承上启下的角色, 不能成为贯策命令的阻碍
心有谱
26.做主管,对属下的工作好坏及工作 速度要心里有谱,不能在上级主管 询问时,一问三不知,不管工时, 工率,良率,进度都需掌握
敢要求
27.做主管,不应只会夸赞部属更应对 部属做工作上的要求
有担当
28.做主管,要有担当,要有肩膀来扛 责任,也不是只说负责就好,要有 能负责的方法
用长处
29.做主管,要用长处,要知道每个部 属会做什么事,不会做什么事,长 处是什么30.做主管,要尽量发挥部属的优点, 并不让其缺点影响他的工作绩效
分好坏
31.做主管,好坏要分,不可以有人犯 错无人负责,也要有相应处置
要积极
32.做主管,要有积极度,上级长官不 必特别要求,也会想要把事情做到 有好的品质,并会尽可能在最短的 时间内完成,遇到困难时会在第一 时间向上级反映,在发现公司及工 作上有问题及缺失时会去想积极改 进或建议改进
不二过
33.做主管,要自我要求不二过
成本观
34.做主管,要有成本意识
要自律
35.做主管,要先要求自己才能要求别人36.做主管,自己要有操守,重纪律,不 迟到早退
求品质
37.做主管,对品质应有高标准的严格 要求38.做主管,要要求部属第一次就把事 情做对
求合理
39.做主管,要追根究底找原因,点点 滴滴求合理
不空谈
40.做主管,不要空谈,只有行动才能有所成效
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