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第二单元 市场营销环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 【引导案例】经济危机造就日本新首富 受经济危机影响，2008年，全球富豪数量大规模减少。然而日本迅销公司董事长兼社长柳井正的资产却逆市上升了29%，从47亿美元上升到61亿美元，登上日本首富宝座，成为日本历史上凭借服装产业位居《福布斯》榜首的第一人。 1972年接手营业额1亿日元的家业后，33岁的柳井正就一直致力于打造一家日本一流的服装零售企业。他在美国考察时，受美国大学校园内仓储式销售方式启发，提出以仓储式自助购物的大卖场方式销售服装。让人感觉购买衣服就像购买日用品一样，不需动脑，推着购物车像在超市似的自由采购。事实证明，它符合了当时日本国民的消费愿望和需求。这种成功的销售模式一直延续至今。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 在优衣库发展史上至关重要的是：低价高质的国民服装的定位。 上世纪80年代，日本经济快速发展，社会奢华之风盛行。迈向高端是大多数企业的常理。但从来不随波逐流的柳井正却将眼光对准了普通老百姓。他说：“企业要想获得大发展，就一定要面向大市场”。他认为日本国民遭遇过经济泡沫，形成了精打细算的意识。他们的收入相对稳定，消费理念相对成熟，没有暴富的心理、不需要太多品牌的刻意包装。基于此，他将优衣库定位为国民服装，主打廉价、日常服装牌。他在广岛开设了第一家“优衣库”专卖店，由此开始了“称霸日本”之路。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 优衣库成功的秘诀还在于一个“变”字。它的社训是“改变服装、改变常识、改变世界”。 　早年，柳井正倡导“优衣库就是日本的国民服”，向市场大量供应缺乏个性的低价商品。这一策略虽然创造过销售奇迹，但随着穿优衣库的人越来越多，“穿优衣库”渐渐成为土气、羞耻的代名词，从而导致销量大减。柳井正果断地改变了设计和营销策略，加强了服装的设计特色。他并购其他品牌后，让这些品牌的元素也进入了优衣库系列，让它摆脱了“千面一色”的缺点。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 20多年来，日本庞大的中产阶级群体保障了优衣库的发展。而仓储式可自由选购的国民服装在经济出现问题时优势尽现。经济异常时，人们对日常服装消费量增加，而优衣库的服装多为基本款式、适合百搭，价位较低，迎合了当下的消费需求。而此时，受影响最大的是则奢侈品市场。正是国民服装的定位，使低价高质的优衣库反市场而行，利润大增。 一服装行业专家说，柳井正的选择绝不是孤注一掷的冒险。“分析一个国家财富结构和社会阶层的发展趋势，可以预测商业机会及有价值的商业模式。”目前，优衣库正计划构建在中国每年新开100家店铺的新体制，以其打造服装零售连锁店界的“亚洲第一”。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 优衣库 美国可口可乐 宝洁 联合利华 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、市场营销环境的概念 1、定义：作用于企业市场营销活动的各种作用和力量的总和。 注： 1、分为微观与宏观环境。 2、动态变化市场机会 环境威胁 查理.达尔文“适者生存” 民办托儿所