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我在深圳开超市的经验
我们开的超市在深圳市宝安区,人流量非常大,顾客主要是各种在工厂打工的工人。在这里除了少数像沃尔玛的大型超市,绝大部分都是中小型的,一般就两层,而且开得很多,几乎每隔个街口就有一间这样的超市,但感觉他们的竞争力并不强,由于主要面对的消费群体是附近的打工仔,因此在周一到周五的工人上班时间这些超市显得很冷清。
我们逐步采取了以下方法,生意才越来越好的。
1.调查了一下附近工厂都用什么银行卡发工资。然后想方设法弄一个这个银行的ATM过来,别和银行收费,最好多弄几台。
2.增加现制饮料奶茶刨冰、炸鸡、修手机的摊位,而且要确保摊位有竞争力。
3.玩命进香烟,多找点渠道,用自己的中华进货量换别人的低价香烟,但是别进假烟。
4.做新员工进厂大礼包销售。“锁、脸盆、毛巾、勺什么的”,做个组合套装,稍微让点利,就是我们的独家产品。
5.产品多放点便宜又辣的,豆腐干蛋白肉方便面,多晚都有开水冲。
6.饮料一定要冰,问饮料业务员多要几个冰柜,少收人家点电费,啤酒软饮夏天直接摆到外面来。
7.门口弄点椅子给大家坐,垃圾箱。不要赶别人走,勤于打扫。
8.修手机的摊位、卖储存卡的、拷游戏软件的、卖深圳手机卡,要那种打电话特省或者发短信特省的。一个都不能少。
9.弄个无线网,专门给大家蹭网用,每个礼拜换一次密码,消费才告诉这礼拜的密码,慢就慢吧,反正大家都是蹭的不介意。
10.把摆摊的人都吸引到我们店门口来,他们卖小吃,我们卖饮料。
11.门口不要贴厂商给的海报。贴我们自己的,比如99元硬币换100纸币/找兼职/满88元摸奖/整箱购买优惠,搞个零食销量排行榜也比贴着广告强,如果厂商非要贴,找他要一箱饮料送我们。
12.找朋友,进了点港货,价格比较有竞争力,东西也不错。
13.学会做点小活动,比如积点送玩具/香烟,比如一次满多少抽奖,比如两瓶8折。
14.门口放个电视每天放电影,聚集人气。
另经营要注意的:
1.店一定要干净,勤于打扫、擦地、搞卫生。
2.店里一定要亮,照度够高(有照度计可计算)。省几十块电钱没意思的,深圳有很多做LED的,用led更省电。
3.每月要分析我们店的利润贡献,什么类多就扩大什么类,什么类少就减少什么类,但是减少要有一个度,确保品类还有,顾客还能买。我们店使用的是:飞蝶超市管理软件,可一键查每日(每周、每月、每年)各种商品的销售额、利润、库存、存货总金额、提成等等。支持条码扫描、小票打印机、钱箱、电子称、盘点机、条码价签打印机、会员卡积分、打折、预充值与付款、签单赊款、可设置会员生日软件自动发祝福短信等。还赠送超市专用的商品信息库(含68万多种商品),不用您一个个输入,直接导入使用。软件分有单机版、连锁版
4.作为老板每周要亲自接待顾客至少两天,别在店里搞个小电视自己看,和顾客聊聊天。
5.多准备开分店,最好开进人家的厂区垄断。
6.每月一定要盘点,账不能乱。可使用盘点机,1000块,很值的。(盘点机:又称条码数据采集器),飞蝶超市管理软件支持直接导入盘点机内的盘点数据。
7.店里弄一个小保险柜,固定到地上,收银机里不要留太多钱。做到每天钱要上缴银行,不要自己带回家。
8.压货款,用供应商的钱帮你开分店。
9. 开始做满额送货,雇个伙计,没事发TOP50热卖产品的彩页,有事去送货
10. 建立一个品牌形象识别物。这样在开分店的时候就好办了。我当初在每个门店都做了一个大大的卡通史努比,用防水板雕刻的,2米左右高度。老远就看见。
11. 注意防盗!安装监控录像,多个角度,不要有盲区!
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