如何做好活动邀约答案.ppt

如何做好活动邀约 大 纲 活动的目的 ----公司面 提高公司的品牌影响力和知名度 引导客户树立信息化意识 发现需求客户：根据客户的反应询问客户的软件情况，近期有无规划 建立客情维系（产品、分享管理经验·· 完善基础资料：G，E，F，D级客户 完善联系人：尤其是高层，姓名、手机、邮箱··· 活动的目的 ----个人面 达成活动任务，回执+到场 出N家潜客 补齐D级客户高层信息 补齐高层邮箱信息 根据区域或者行业梳理名下客户 向事业部推销自己 大 纲 活动前的准备 熟记邀请函内容和话术：清楚活动的时间、地点、交通路线、主题、形式、讲师和嘉宾 提炼活动的亮点：针对不同部门不同层级的客户活动能带给他们的价值和意义 清楚邀约的对象：重点邀哪些部门的人 清楚自己的任务：目标任务是多少，分配客户是多少家 模拟邀约：各部门该怎么说 制定可行性邀约计划 大 纲 邀约流程 群发邮件 电话邀约第一遍，尽量要到邮箱或传真，先把活动的信息告诉客户，让客户看到邀请函 确认一天前或者几天前发出的邮件或传真，给客户诉求活动的价值，争取让客户回执 第三遍，第四遍跟进确认（确认的技巧） 收到回执：立刻响应客户，感谢对方回函参会，确认参会人员全名，部门职位，手机，邮箱 6.寄纸质邀请函函：如果是需要快递纸质函的，在会议前一周寄纸质函 7.活动前统一确认：活动前一天，统一电话确认，告知客户我们已帮他们预留好席位，提醒客户时间地点 8.跟业务沟通：邀约过程中的重点客户，跟业务同仁提前沟通，会场个别关照 9.回访 10.总结 邀约流程 大 纲 邀约技巧 找到对的人，讲他感兴趣的活动内容 阎王好见，小鬼难缠，一定要找高层 多部门邀约 活动亮点总结，诉求对客户的价值? 习惯性拒绝 给客户传真邀请函的最好马上就和客户确认是否收到，邮箱的可以隔天确认 跟客户讲这是难得的参会机会 邀约的量很重要！！！ 大 纲 情景模拟 1，活动？跟我没关系 2，办活动目的？ 3，已有软件，不去 4，上班时间，没时间 5，活动内容不感兴趣（找对人） 6，发过来看看吧 7，有时间就参加吧 8，小公司，不参加 9，时间还早呢，再说吧 10，上次参加过了，这次不参加了 11，小职员，需要领导同意才能参会 ······· 大秦活动 大 纲 回访总结 回访 回访时间：活动结束后2天内回访完客户 回访内容：对于活动的内容建议，会场安排接待等；重点深挖有无需求，建立长期维系 回访人员：参会的，回执但没参会的，口头答应的参会的 总结 任务达成？达成的成功经验，没达成的不足 目的达成？ 邀约数据分析 前端的问题反馈 邀约覆盖度