罗宾斯_超强笔记.docVIP

第一章 管理与组织导论 1 一、管理及其具体含义 1 二、管理的职能 1 三、管理角色（09简述） 1 四、管理技能与管理层次之间的关系（06名词解释） 1 五、管理者工作的变化 2 六、组织的特征（06简述） 2 七、职责和职权 2 八、管理和领导的联系与区别 2 第二章 管理理论 3 一、管理理论 3 二、科学管理理论 3 三、一般行政管理理论 3 四、定量方法理论 3 五、组织行为理论 3 六、系统论 3 七、权变理论 4 八、管理理论当前的问题 4 第三章 组织文化环境 4 一、管理万能论，管理象征论 4 二、组织文化及如何评价一个组织的文化（08简述） 4 三、组织文化对管理实践的影响 5 四、环境对管理者的影响（05判断分析） 5 五、管理与组织环境的关系 5 六、利益相关者及其如何管理利益相关者关系（05名词解释，06论述） 5 第五章 社会责任与管理道德 6 一、社会义务和社会响应（05名词解释） 6 二、社会责任的两种观点，为什么出现关于社会责任的争论（08论述） 6 三、管理的绿色化及组织走向绿色化的主要方式（07简答） 7 四、共享价值观的作用及其建立共享价值观的建议（05，09简述） 7 五、影响管理道德的因素 7 第六章 制定决策 7 一、决策假设的前提，结合实际论述理性和有限理性的决策观点（08简述） 7 二、决策制定的过程（05简述、判断分析） 8 三