产品销售分析-周清江副教授.ppt

* * 13.4 組織資源的決策支援 圖形 更直覺化之資料分析 時間趨勢 類別比較 項目比重 * * 13.4 組織資源的決策支援 顏色 強調狀況 區隔說明訊息 強調對比與差異 符合文化與習慣 * * 13.4 組織資源的決策支援 數位儀錶板 運用大量圖形、燈號與數據報表 「直覺式」系統狀態顯示 * * 13.4 組織資源的決策支援 商業智慧工具程式 運用大量圖形、燈號與數據報表協助決策 * * 13.4 組織資源的決策支援 二、企業營運分析 財務報表分析 財務報表為會計作業之具體呈現 會計是企業所有營運活動之最終成果 損益表與資產負債表 資產(Assets)＝負債(Liabilities)＋股東權益 (Equity) 檢視當期與前期財報訂定未來發展策略 多維度損益分析 　 * * 13.4 組織資源的決策支援 * * 13.4 組織資源的決策支援 * * 13.4 組織資源的決策支援 二、企業營運分析 產品銷售分析 即時監控實際銷售與預測銷售落差 調整銷售區域部署、產品售價、存貨數量 分析產品銷售狀況 規劃產品銷售策略 電子商務營運與產品分析 客戶分析、產品分析、時段分析 熱門商品分析、瀏覽效益分析、行銷效益分析 * * 13.4 組織資源的決策支援 二、企業營運分析 智慧資產分析 保障專利與智財權 保障研發成果與領先地位、相互授權 研發新產品自由度、權利金、建構進入門檻 專利保護權責 專利查詢、專利申請、專利維護 專利侵害、文件彙編 * * 13.4 組織資源的決策支援 * * 13.4 組織資源的決策支援 二、企業營運分析 決策資訊看板 早期決策資訊問題與瓶頸 缺乏統一格式、耗費人力缺乏時效 無法呈現多維度分析與動態查詢、無法有效整合、無法涵蓋競 爭手營運資訊 商業化商業智慧系統提供 企業資訊看板、掌握營運狀況與KPI、異常預警自動化 快速查詢機制 * * 13.4 組織資源的決策支援 動態分析損益表 動態分析資產負債表 動態分析現金流量表 * * Q A * * 13.4 組織資源的決策支援 二、企業營運分析 產品銷售分析 * * * * 商業智慧於決策支援的應用 指導老師：周清江 報 告 人 ：曾子桂 高林裕 王德隆 * 13.1 決策的基本概念 企業進行決策的關鍵因素 市場因素 : 產品的生命週期越來越短、市場及獲 利逐漸變小，故決策的的速度也需更 快。 1985年，就財務報表來看。當時英代爾的研發預算有1/3用在開發DRAM產品，但DRAM卻只帶給英代爾5％左右的營業額，DRAM市場已不具競爭力。判斷後放棄DRAM事業，轉而專攻微處理器。 * 13.1 決策的基本概念 科技因素 : 資訊爆炸時代，如何使用工具提高決 策的正確性。 導致衍生出許多的決策支援工具或各公司自行課制之決策分析系統，其特性為可按照案例、規則推理及自我學習等。 * 13.1 決策的基本概念 競爭因素 : 原物料及人力成本持續上漲，透過決 策來降低營運成本創造企業最大利益。 替代因素 : 決策不止考慮本身的能力，也要考慮外 界目前的發展。 * 13.1 決策的基本概念 使用電腦系統來實做支援決策有以下優點 高速的運算能力 良好的溝通能力 多元的企業資源 更強的競爭優勢 * 二、管理決策的架構 決策問題的類型 半結構化問題 ? ? 非結構化問題 結構化問題 問題可清楚被界定 (如上星期某產品的銷售量) 問題難以描述 (消費者對於產品的購買力) 問題介於結構化與非結構化之間 (依上季的銷售，擬訂本季的Promo) * 二、管理決策的架構 決策支援應用的架構 結構化 半結構化 非結構化 作業處理 訂單輸入、 會計處理 庫存管理、 生產排程 信貸核准· 原料 管理控制 財務分析、 短期預測 編列預算、 專案計畫 採購人員招募、 協調談判 策略規劃 財務投資、 倉庫選擇 廠房設立、 企業購併 新產品研發計畫 支援系統 交易處理系統 決策支援系統 專家系統 * 三、管理階層的策略制訂程序