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Clarifying Research Question throughSecondary dataMeta Analysis of Secondary Data 中央大學.資訊管理系 范錚強 mailto: ckfarn@.tw 2013.03 updated 研究問題 Reserch Question 的確定 Clarifying the Research Question Reduces Information Overload Exploratory Phase Search Strategy Integration of Secondary Data into the Research Process 一手資料 Primary Data 研究者透過本身的作為，蒐集到的第一手資料 觀察、訪談、問卷… 二手資料 Secondary Data 並非本研究取得的一手資料 文獻、研究論文、研究報告 新聞報導 會議記錄、記錄影片、網頁資料… 企業內部資料 企業外部資料 Objectives of Secondary Searches Expand understanding of management dilemma Gather background information Identify information that should be gathered Identify sources for and actual questions that might be used Identify sources for and actual sample frames that might be used Conducting a Literature Search 文獻收集的工具 Google/Google Scholar SFX SFX? is the most widely used link server and the linking solution of choice for over 1,500 libraries worldwide. 電子資料庫，如：中央大學圖書館網頁 電子期刊查詢 (SFX) 期刊資料/資料庫 Levels of Information Integrating Secondary Data Information Sources Evaluating Information Sources The Evolution of Data Mining Data Mining in Business Data-Mining Process The Business Research Process Stage 1: Clarifying the Research Question Management-research question hierarchy process begins by identifying the management dilemma Management-Research Question Hierarchy Formulating the Research Question Types of Management Questions The Research Question Investigative Questions 內容分析 一種介於質性研究和數量研究的方法 把弱的「感覺」變成強證據 經常可以拿來針對文獻進行「後涉分析」 Meta Analysis Cooper 的書沒有交代這個方法 放在哪裡講都怪怪的 我把它放在這裡 內容分析 起源於對傳播（溝通）媒體的分析 將傳播內容切割成小單元，將小單元加以分類計算統計，加以分析比較 將「質」性的資料，轉換成為「量」的資料（頻率；次數） 介於定量和訂性之間 可分析宏觀的的趨勢、改變等；不易整理出比較細的變數相關 內容分析的應用（例） 經由傳播內容的分析，進行多重比較 趨勢：過去30年，社會需要的資訊軟體人才的趨勢為何？ 報紙徵人廣告是一個重要的聘僱方式 分析報紙徵人的分類廣告，進行內容分析 進行時間系列的分類和數量分析 時間長，過程中的改變（報紙的消長）如何克服 情境改變：媒體的評論角度，在政黨輪替前後是否不同？ 報紙的社論代表媒體的立場 分析報紙的社論，進行內容分析 進行時間分段（前後）分類和數量分析 電視播映是否不公平──如何進行？ 溝通的過程 發訊者 想要傳送訊息的個人或組織，溝通過程中的訊息來源 收訊者 溝通時接收訊息的目標對象 編碼和譯碼 編碼 將發訊者所想要傳達的意思轉變為 通常以文字、語言或符號等形式來呈現 解碼 將經由溝通管道傳達而來的語言與符號，予以翻譯說明的過程 訊息的傳