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军队的精神-1 钢铁意志 管理者的意志就是团队的意志 案例:阿里巴巴传奇马云 军队的精神-2 全力以赴 只有全力以赴,没有尽力而为 案例:亮剑骑兵连 军队的精神-3 绝对执行 只要是决策的事情,就要执行到底 人和组织的能力都是在执行中提升的 执行要以结果为导向 提升执行力的关键 A. 任务导向——被动——找借口 B. 结果导向——主动——找方法 做了×100=0分;做到×1=100分 小结 军人可以输掉一场战役,但决不能输掉精神,因为那是胜利的保障。 对结果负责任的心态比个人能力更重要——责任重于能力,责任激发潜力 案例:一次购书的经历 家庭的精神-1 永远感恩 永远把“孝”字摆在第一位 两鬓苍苍父母恩,丝丝白发儿女债 值得感恩的事情越来越多, 理所应当的事情越来越少 家庭的精神-2 相互理解(换位思考) 理=道理,解=宽容 团队需要共同理解的平台 没有“他们”,只有“我们” 家庭的精神-3 真诚提醒 提醒=关心,关心=支持 发自内心的关心和支持是管理工作的第一步——先理后管 小结 中国人最缺的是:受尊重 当我们在尊重别人的时候,我们其实是在尊重自己;当我们在支持别人的时候,我们其实是在支持环境,同时为自己开辟了更宽广的道路。 校园的精神-1 笑声不断 微笑是全世界最好的礼仪,请随身携带 快乐是生产力,永远要传递正面的信念和积极的想法,做环境的“太阳” 当快乐和纪律发生冲突的时候,把纪律摆在第一位,因为纪律就是让损坏团队利益的人失去快乐的工具 校园的精神-2 天天向上 向上的思想 向上的氛围 内部良性竞争的空气 校园的精神-3 勤奋努力 每一份私下的努力都会有双倍的回报 先付出后回报,再付出再回报,多付出多回报,少付出没回报——不是不报,时候未到,时候一到,加倍回报(时间差)。 小结 校园精神三要素: 笑声不断 天天向上 勤奋努力 企业文化要简单,要黑白分明 思考 在军队精神三要素中,我最缺少的是? 钢铁意志,全力以赴,绝对执行 在家庭精神三要素中,我最缺少的是? 永远感恩,相互理解,真诚提醒 在校园精神三要素中,我最缺少的是? 笑声不断,天天向上,勤奋努力 在今后的工作中,我如何加强…… 敬业篇 敬业 把工作当成事业去追求, 把事业当成信仰去付出一生 敬业的3个体现-1 加倍付出 没有不公平的待遇,只有不公平的能力; 没有不公平的能力,只有不公平的付出。 敬业的3个体现-2 主动出击 我不相信被动会有收获,凡事一定要主动出击 ——迈克尔·乔丹 主动检查,主动提出措施,主动沟通,而不是被动等待 敬业的3个体现-3 融入环境 只有融入环境,把自己的目标融入大环境的目标,个人的价值才能“最大化”。 “由小到大”和“由大到小” 省委九届四次全会精神 跳出成都看成都,跳出四川看四川,克服旧有观念,才能获得更好更快的发展:“全会已经提出,提高我省的开放型经济发展水平,变‘天府之国’为‘天府之域’。” 小结 成为职业的管理者: 享受工作的过程 提供工作的结果 为环境和团队创造价值 谢谢大家! 课间休息10分钟 * * * 敬业精神与职业素养讲师:谭小琥 课程纲要 1. 定位篇 ——定位对,一切皆对;定位错,一切皆错 2. 敬业精神篇 ——组织强大或落后的本质是精神 3. 职业素养篇——为环境创造价值 定位篇 王宝强当选政协委员 王宝强为什么会成功 定位 遇到贵人 肯拼 组织定位 基层 中层 高层 认识中层 企业是树,中层是树干 连接上下级:做好沟通 随机应变 上下一心 支持平级 企业形象 不断感恩 定位:中层管理者的义务 承担“教育”义务 教育是管理者的第一义务 教育要做到不厌其烦、永不间断,重复、重复,再重复! 定位:中层管理者的责任 承担“环境”重任 第一时间对下级表扬和批评 第一时间对上级沟通和汇报 对自己狠一点! 定位:中层管理者的行为准则 以结果为导向 以结果为导向要做到“坚决执行,没有借口”。 管理是纪律,领导是艺术。 中层管理者必备的3大心态(1) 对结果负责 第六名的心态 郭心心:挑战最难动作不后悔 郭心心含着眼泪,但却带着开朗的笑声说:“当时就想着一定要站住,结果站住了,可能在赢的一瞬间,光顾着兴奋了,结果摔了。” 尽管没能拿到冬奥会奖牌,郭心心却坚定地说:“我不后悔,因为我做的是世界上最难的动作,在中国女孩中也没有人能比得上。” 中层管理者必备的3大心态(2) 对细节关注 100-1=0 第四名的心态 老将徐囡囡得分只比第三名少0.16分,结果没能拿到一枚奖牌。 “哎,这就是这个项目的偶然性呗!”她这么说着,但显出明显的不甘心:“你要说分数差多了吧也行,可就差那么一点点,咳
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