天津市供水服务管理标准.doc

天津市工程建设标准 DB/T29-98-2010 备案号J10465-2010 天津市城镇供水服务标准 Standard for urban water supply service in Tianjin 2010-10-12 发布 2010-12-01 实施 天津市城乡建设和交通委员会 发布 天津市工程建设标准 天津市城镇供水服务标准 Standard for urban water supply service in Tianjin DB/T 29-98-2010 J10465-2010 主编单位：天津市供水管理处 批准部门：天津市城乡建设和交通委员会 实施日期：2010年12月1日 2010 天津 前 言 根据天津市城乡建设和交通委员会《关于下达2008年度第一批建设系统科学技术发展计划和工程建设地方标准编制计划的通知》建科教[2008]683号文件的要求，标准编制组经广泛调研，认真总结实践经验的基础上，修订本标准。 本标准修订的主要技术内容是：总则、术语、供水质量、供水压力、抢修与维护、营业服务、信息服务、服务形象、热线与投诉、应急预案、评价体系等。 本标准