第01章电子商务概论9—7.ppt

电子商务基本知识 电子商务概论 甘秀娜 石家庄铁道大学四方学院经管系 前言 1、课程性质 电子商务学科的基础 是交叉知识课程：管理科学+计算机与网络技术+经济知识+物流知识+商务知识+法律等学科的交叉 2、课程目标 电子商务的内涵和本质！ 电子商务的基础知识！ 电子商务相关的技术！ 电子商务的应用环境和支撑体系！ 前言 课程教学要求： 一、课时：48（课堂38/实验10）课时 二、成绩构成： 实验作业和平时成绩：20分 期末考试：80分 教学方式： 课堂讲授 案例分析，讨论 上机实习 参考教材和参考资料 1、杂志: 《电子商务世界》 2、教辅： 李琪，电子商务概论，高等教育出版社 吴应良，电子商务概论，华南理工大学出版社 方美琪，电子商务概论，清华大学出版社， 3、学习网站 君思电子商务网站 艾瑞网 21世纪中国电子商务网校 调查： 1.有多少人有过网上购物经历？ 2.你在网上经常购买什么商品？ 3.你知道的电子商务网站有？ 淘宝网 / 当当网 / 携程旅行网 / 阿里巴巴 / 百度有啊 http://www. / 找工作 / / 第一章 电子商务概述---电子商务的定义 电子商务就是用ASP等技术的网站建设 电子商务就是在网上卖东西 电子商务是整个企业的信息化建设 电子商务是一门跨行业的学科 电子商务的定义 电子商务（e-commerce）是指对整个贸易活动实现电子化。----------- The world business agenda for electronic commerce, Paris, Nov. 6-7, 1997, 国际商会 电子商务（e-commerce）是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。------------ 全球信息标准大会，欧洲经济委员会，1997年10月 电子商务的定义 电子商务（e-business）是在Internet网络上进行的广义的商业活动。 e-business = IT + Web + business ----- IBM公司 电子商务（e-business）是指在从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。 ----- HP公司 电子商务的定义 电子商务（e-commerce）是利用 Internet网络进行的商务交易。 ----- SUN公司 电子商务（e-commerce）是EDI在Internet上的推广使用。 ------- GE咨询公司（美国通用电气） 电子商务的定义 狭义的电子商务 广义的电子商务 E-Business E-Commerce EB是在Internet背景下产生的一种相互关联的动态商务活动，是一种通过电子方式进行的商务活动，是一种系统的、完整的电子化运作，它包括方案的提出、设计、实施以及建立在其上的商务应用等各个方面。 EB要比EC囊括的范围宽广得多，因为后者仅指简单的商务交易应用，即单指在网络上做买卖。 EB=EC+BI+CRM+SCM+ERP 2.电子商务的内涵和外延 电子商务的内涵 系列化系统化的高效电子工具和技术 以商品交易为中心的各种经济事务活动 电子商务的外延 电子工具的发展 商品范畴 商务活动的扩展 2.电子商务的内涵和外延 1.电子工具的发展： 计算机发展呈现多面性和多样性； 电子工具网络化成为IT发展特色； 数字化、网络化、智能化、和集成化； 2.商品范畴：供不应求—供大于求； 向劳动力商品、技术商品和资本金融商品等发展 3.商务活动： 商务活动一体化； 市场建设统一化； 市场监督作用扩大化； 电子商务的本质 电子商务强调利用电子手段创造新的商机，创造、变革和再设计商业关系，以较少的投入获得较高的回报，创造商业价值。这是电子商务的本质。 电子是手段，商务是核心。 3.电子商务的产生与发展 3.电子商务的兴起与发展 产生发展的条件： 技术环境 计算机的广泛应用 网络的普及和成熟 信用卡的普及应用 电子安全交易协议的制定 经营环境 市场环境 快速响应市场环境的变化成为企业实施电子商务的内在动力。 政府的支持与推动 电子商务受到世界各国政府的重视，许多国家的政府开始尝试“网