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Part II 计划职能
计划的基础
决策与决策理论
战略性计划与计划实施
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管理科学的殿堂:一个大门,四间房子
管理的基本概念
管理历史沿革
计划:
概念
理论
方法
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计划与其他职能间的关系
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第四讲 计划的基础
计划的概念
计划的分类
计划的步骤
目标管理
常见的计划方法
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一 计划的概念
计划(Plane)
对未来行动的安排。
——针对未来
——人的活动
——职能优先
1.什么是计划
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5W1H:
What (做什么)——目标和内容
Why (为什么)——为什么做?原因
Who (什么人)——人员
When (什么时间)——时间
Where (什么地点)——地点
How (怎么做)——方式、手段
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2. 计划表现形式(哈罗德·孔茨)
宗旨——区别于其他组织的标志
目标——围绕宗旨制定的现实目标
战略——为达到目标而采取的行动和利用资源的总计划
政策——指导或沟通决策思想的陈述书
程序——处理某种事物的必须方法
规则——行为或不行为的强制规定
方案/规划——包括组织资源的安排、行动步骤和任务分配
预算——用数字表示的预期结果的报表
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3.计划作用与误解
“计划可以消除变化”
计划应对变化与不确定性
“计划降低灵活性”
计划使组织集中力量于目标
计划使组织活动经济合理
“不准确的计划是在浪费管理当局的时间”
计划为控制奠定基础
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二 计划的分类
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1.按计划时间跨度分类
短期计划:指一年以内的期间
长期计划:一般超过5年以上
中期计划:介于两者之间
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具体计划(Specific plans)
具有明确规定的目标,不存在模棱两可,没有容易引起误解的问题
指导计划(Directional plans)
只规定一些一般的方针,它指出重点但不
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