时代光华—如何进行银企合作式营销.docxVIP

如何进行银企合作式营销课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 客户经理就是客户的专属服务经理，客户经理所做的销售的实质是： √A先服务再销售，用服务带动销售B先销售再服务，以销售为主C销售和服务同时进行D先销售再服务，以服务为主正确答案： A2. 整个销售流程里有两大关键，一个是建立和客户的信任度，另一个是： √A展示产品说明B谈判签合同C寻找客户的需求点D提高产品的质量正确答案： C3. 在A、B、C、D四类客户中，B类客户又可以被称为： √A重铅微小客户B钻石白金类客户C黄铜普通客户D黄金重点大客户正确答案： D4. A、B、C、D四类客户中，A类客户创造利润的大概比重是： √A10%B20%C30%D40%正确答案： D5. 对公客户经理做营销与个人理财、家庭理财相比，特点不包括： √A项目的周期较长B风险和责任较重C服务支持要求不高D需要做详细策划正确答案： C6. 评判准客户价值时要遵守MANA原则，其中N指的是： √A财力B决策权C需求D接近正确答案： C7. 经验丰富的对公业务客户经理应该锁定的客户类型是： ×AA类和C类BB类和D类CC类和D类DA类和B类正确答案： D8. 某企业是行业带头者，具有很强的号召力，但银行做这样的业务却不赚钱。这样的业务具有的价值是： √A显在价值B影响价值C潜在价值D持续价值正确答案： B9. 在21世纪新的营销模式中，客户经理花费时间最多的环节应该是： √A建立信任B发现需求C展示说明D谈判成交正确答案： A10. 对公客户经理和企业“谈恋爱”时需要的五个投资不包括： √A大钱的投资B情感的投资C精力的投资D偏好的投资正确答案： A11. 在评判准客户价值的四个原则中，如果具备其中的两个要素，那么这个准看客户就属于： ×AA类BB类CC类DD类正确答案： C判断题12. 刚毕业的大学生应该多尝试做数额很大的业务。此种说法： √正确错误正确答案： 错误13. 对于不能直接拜访的C类客户，客户经理不需要主动拜访，也不需要保持沟通与联系。此种说法： √正确错误正确答案： 错误14. A、B、C、D四类客户是动态的，需要每隔半年就评估一次。此种说法： ×正确错误正确答案： 正确15. 在营销活动中，如果建立信任、发现需求这些基本功做得很好，接下来的产品介绍、谈判成交自然就会水到渠成。此种说法： √正确错误正确答案： 正确