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未雨绸缪 把握市场 第二章 市场调查
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新课导入
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美国大兵与可口可乐
巧克力、可口可乐和野战饭盒，是二次大战中美国官兵随身不离的三件受用物，对其所到之处的军民也印象尤深。自诩“二线球员”的美国直至1944年才大规模参战，400万出境军人在一年中竟喝掉了10亿瓶可乐！
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案例分享：百事可乐是怎么做的？
第一步 花50万美元设计新包装。
可口可乐状告侵权
消费者认为仿冒品
第二步 耗四年的市场调查（N次问卷）
结果就是一句话：无论消费者买了多少百事可乐，都能想办法喝光。
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任务：每个小组设计一份合格的问卷
合 作 探 究
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问 卷 调 查 法
含义：
问卷调查法也称问卷法，它是调查者以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法。即调查者就调查内容提出问题或编制成表格；分发或邮寄给有关人员，请他们填写答案，然后回收整理、统计和研究。
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问卷调查的问题分为两类
问题
是否式
选择式
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注意：制作问卷调查的题目应该要
根据你调查的目的和对象而有针对
性地制定，( 根据被访者的特征 )采用循序渐进的方式制作问卷，取回问卷之后再作分析和总结。
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问卷的功能 ： ①能正确反映调查目的，具体问题，突出重点，能使被调查者乐意合作，协助达到调查目的。 ②能正确记录和反映被调查者回答的事实，提供正确的情报。 ③统一的问卷还便于资料的统计和整理。 问卷的设计是调查的重要一环。要得到对你有益的信息，需要提问确切的问题。
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2． 问卷的组成部分 一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分： 第一部分：前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义，以及向被调查者表示感谢。 第二部分：正文。这是调查问卷的主体部分，一般设计若干问题要求被调查者回答。 第三部分：附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记，为进一步的统计分析收集资料。
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