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里美护肤品营销案例分析 10级工商管理实验班32010021233郑文成 里美品牌的简单介绍： 里美护肤品是法国著名美容护肤制造商维真旗下的一个年轻品牌。维真一直致力于为全世界女性创造美丽感受，始终坚持对创新的不懈追求，在技术上保持领先的同时，更通过对消费者需求的了解及品牌运作上的丰富经验，向全世界的女性提供充满时尚个性、带来独特个人护理体验的年轻品牌Limi。 Limi里美一直致力于研发能给肌肤带来更多新鲜和更多营养的天然护理品，里美更相信肌肤的魅力与健康均源于大自然馈赠，坚持采用各种天然果木、花卉和健康美食的提炼精华，为肌肤注入纯天然营养补给，带给你更多新鲜和纯净的健康护理体验。以天然食物营养，为你打开肌肤美丽之门。里美的产品涵盖面部护理和身体护理等多个系列，清新的香味和天然、温和的质地，让肌肤的清洁与保养像是一场美妙的游戏，将心灵和身体从种种桎梏中释放出来，让你时刻沉醉于欢乐、舒畅之中。 Limi营销环境分析 1、宏观及竞争环境 社会：物质生活日益完善，人们对高质量高水平生活的追求越来越强烈，“女人天生是爱美的”，所以，对于美丽的追求也使得化妆品以及护肤品市场越来越充满商机。 文化：人们越来越倾向于对时尚、清新、健康的追求，更加追求自然清闲的护肤品，更加亲近大自然。 2、SWOT分析 优势strengths：里美护肤品纯天然，十分健康，里美全线产品均通过皮肤安全测试，全部不含人工香料、色素、酒精、矿物油，为肌肤提供细致体贴的护肤效果。 外表造型可爱，适合年轻人使用。 护肤品使用步骤操作简单，不必浪费太多时间，睡前只用10到15分钟。 里美护肤品的促销方式多种，折扣，赠品等，十分吸引广大年轻人的眼球。 里美的销售采用会员制度（会员卡十分可爱），赠品包装亮丽，品种多样。 营销人员态度和善，服装清新亮丽。 里美的官方网站设置十分精美。网购方式便利，送货上门。 劣势weaknesses：并非高档奢侈品牌，营销环境单一（是Watson屈臣氏的指定卖品）。同类型护肤品竞争激烈skin food，佰草集，相宜本草等。除了skin food价格略高，其他的基本一致，所以没有价格优势。 机遇opportunities：在包装和店面设置上更吸引年轻人。 威胁threats：如果不能推出自己独特的保养品，或是化妆品可能被新推出的其他品牌取缔。 里美护肤品的市场细分 市场细分（market segmentation）是企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分成不同的消费者群的过程按照消费者欲望与需求把因规模过大导致企业难以服务的总体市场划分成若干具有共同特征的子市场，处于同一细分市场的消费群被称为目标消费群，相对于大众市场而言这些目标子市场的消费群就是分众。 Limi里美将消费者的皮肤进行了合理细致的分类，里美将肤质分为以下几种：油性肌肤，毛孔粗大，缺少水分型；青春痘，油脂过量分泌型；缺乏营养型；干性及敏感型肤质；皮肤暗黄，皮肤干燥，新陈代谢不顺畅型。相应的并且按不同的肤质进行了产品的市场细分。如此进行市场细分有利于企业发掘和开拓新的市场机会，有利于企业将各种资源合理利用到目标市场，同时有利于制定实用的营销策略和调整市场的营销策略。 目标市场的选择 化妆品市场是个不断变化、不断更新的市场，几乎没有一个厂家能满足所有市场的需求，消费者的消费观念也是一个不断变化的过程，加上多数竞争厂家竟相炒作产品的卖点，变化产品的目标市场选择，变得更加复杂。在如此复杂变化的化妆品市场上，里美首先进行了大量细致的市场调查，以了解消费者对化妆品的真实需求和购买动机，然后寻找市场机会，开发适销对路的产品，也就是说开发满足市场需求的产品，最后就是选择最佳销售方式将产品销售。 市场定位 Limi将产品定位于更新鲜、更营养的护肤品，不含人工色素、香料等，同时注入巨资用于产品配方的研究，注重将中国传统科学所倡导的天然成分引入产品中，坚持用料天然，全部产品均经过非动物性皮肤测试，证实其过敏性低、安全、温和无刺激。 Limi不仅将“全面满足年轻女性的肌肤护理需要”作为品牌发展的核心理念，同时，Limi更是一个制造梦幻的乐园，在Limi构筑的世界，护肤如同一场欢乐的游戏。她以独特的外观、缤纷的色彩，浓郁的香味让人在护理过程中充分享受有趣、振奋和畅快的感觉。 Limi关心的是女孩身体和心灵的双重感受，她就是要给追求美丽的女孩从身体到心灵的十足宠爱。从日本、韩国到中国，Limi始终引得大批追捧者趋之若鹜。 里美选择的目标市场是： 年轻爱美的女性； 想要在护理肌肤的同时不刺激皮肤的敏感性肌肤人群； 同时由于价格不昂贵可满足绝大多数的年轻女性，尤其是大学生市场。 产品定位 坚持用料天然，安全温和无