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暑期社会实践活动策划书
——苏州轻轨志愿者服务
一、活动主题 ：苏州轻轨志愿者服务
二、活动背景 ：
备受世人瞩目的苏州轻轨一直牵动着百万苏州人民的心。4月28号，伴随苏城轻轨一号线的正式通车，苏州进入“轻轨时代”。 这个造福于苏州人民的地下“长龙”方便了市民的出行，对于整个城市的发展意义重大。外包学院青年志愿者协会已积极响应团市委对轻轨志愿者的招募，代表了我院学生优良的精神风貌。我们希望通过此次实践活动深入学习他们的志愿服务精神，并对市民反映的问题作相关调查，寻求解决方法。
三、活动目的：
通过亲历轻轨志愿者服务，培养志愿服务精神，并作相关调查，通过实践与调查研究分析，为苏州未来轻轨交通发展提出合理建议。
四、活动意义：
大学生应当关注社会生活，为构建和谐城市、和谐社会贡献自己的一份力量。
五、活动要求：
六、活动开展：
目的地：轻轨星湖街、乐桥等站
时间：为期三天
1、志愿服务培训
2、在各岗位展开志愿服务，如在客车引导岗指引乘客、在TVM引导岗帮助乘客使用自动售票机等。
3、在轻轨站台、地铁内发放关于地铁票价、满意度等调查问卷，回来后统计数据并作分析。
4、实地调查轻轨安全、卫生、路线等问题，并加工成文字、图片、数据材料，做出总结。
5、对乘客反映的的问题及调查得出的问题提出合理解决方案，并向有关部门提交建议。
五、经费预算：
六、活动中应注意的问题及细节：
1、安全问题
2、注意大学生自身形象
七、活动负责人及主要参与者：
组织策划：
参与者：
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