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第四章 问卷调查法
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第一节 问卷设计的概念与结构
一、问卷设计的概念
二、问卷设计的结构
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一、问卷设计的概念
根据调查的目的,将所需调查的问题具体化 ,使调查者能顺利地获取必要的信息资料,并便于统计分析的一种手段。
其设计是否科学合理,将直接影响问卷的回收率、影响资料的真实性、实用性。
采用问卷进行调查是国际通行的一种调研方式,也是我国近年来推行最快,应用最广的一种调研手段。
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提供必要的决策信息,并易转化为能
回答决策者最初问题的发现。
考虑受访者的类型与理解、沟通、合作、
能力匹配;访谈的环境和调查表的长度。
便于记录、管理。
满足数据编辑与处理的需要。
优秀问卷的标准
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二、问卷设计的结构
六大组成部分
问卷的标题
问卷说明
被调查者基本情况
调查主题内容
编码
作业证明的记载
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“我与 3 · 15 ” ——秦皇岛公民消费权益保护意识调查
女士/先生,您好!
我是欧美学院的学生,正在结合所学课程践行如何作好市场调查访问工作请协助回答几个关于生活消费品消费倾向的问题。
谢谢您的帮助与支持!
您的个人资料
1、性别:A 男 B 女
2、年龄:A 20个岁以下 B 21-35岁 C 36-50岁 D 51 岁以上
调查内容
1 、“ 3 . 15 ”这一天您觉得特殊吗?
A 是节日 B 是纪念日 C 不知道 D 与往常完全一样
2 、您对《消费者权益保护法》了解多少?
A 系统学习过 B 学习过 C 听说过 D 一点也不知道
调查时间: 调查地点: 调查人员班级: 调查者签名:
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问卷的标题使被调查者对调查的方向、内容有一个粗略的了解。
如:《大学生手机使用状况的调查》
《家惠超市满意度调查》
《我与广告——公众广告意识调查》
1、问卷标题——概括说明调查研究的主题
认识标题的几种形式
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问卷标题
设计的三个要求
1 、简明扼要
2 、引起消费者的兴趣
3 、不要简单采用“问卷调查” 这样的标题
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