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销售团队管理软件 上榜品牌 纷享销客
一、定位与核心价值
纷享销客是新一代销售团队管理工具,它的核心价值是:把公司装到手机里,使您对销售过程进行随时随地的即时管理,从而提升销售业绩。它主要有四个管理:外勤行为、销售过程、销售协同和客户资源。
(一)手机
1、第一,外勤行为管理:国泰基金的老总曾撞到过他四个业务人员在茶楼里打麻将的,当然这是特例。用纷享,可以到客户那里做个签到(操作签到)地址不能改,不能做假,微博微信是可以改的(拍照,发送范围——纷享的每一条信息都像邮件一样有安全边界,想让谁看谁才能看),这样就以图文并茂的形式确定外勤拜访的真实有效,形成内外考勤的闭环——后台有统计。这是行为管理。
2、第二,销售过程管理:要想得到好的结果,一定要对过程有一个有力的把控,否则结果是不可靠的。正如中港的胡总所说,KPI考核最难的是行为过程的考核。而日志是一个很好的过程还原的方式,每天总结一下、计划一下这个习惯是了不得的,这是糊涂地工作,还是明白地工作的问题,正如张瑞敏所说——日事日清,日清日高。纷享强大功能的专属日志平台,实现销售过程的即时管理。
(1)我们的日志写的方便:可以随时随地的写,茶楼、机场,总结、计划、心得(演示发日志过程——粘贴“企业文化”)选择直属领导,选择谁来协同、共享。
(2)我们的日志看得方便:随时随地的看,民享投资的李总去美国一个月,心里很踏实,看一看日志,公司的情况就基本心里有数了,甚至通过心得,员工的心态都能看出来(点击“日志查看”)。
(3)我们的日志评得方便:及时点评是日志的灵魂,如果员工发出日志后,即得不到到精神上的鼓励,也得不到经验上的支持,写得就没有动力了。我们可以随时随地的及时点评,形成日志的闭环,日志就活了,您看,这有一个提醒我点评的日志(从提醒演示——点评日志,说明可打分;WORD、表格、PPT即点即看)——因为写、看、评的方便,所以纷享日志可以做到销售过程的即时管理,而以往用邮件等方式是做不到的,我们以往看的信息往往是滞后的、过时的东西。这还不仅仅是快与慢的问题,有时候是事前与事后的问题。平治东方的范总说:“周一给大家开完周会就去北京出差了,在动车上就发现有人理解得不对,几句话就调整过来了,而如果以往等三、四天回来一切都晚了”——科技实现了管理与过程的同步。“纷享带着我来到了销售的第一现场,把销售管理压向了前端,使我宝贵的意识与经验能够第一时间传递给大家。纷享科技真的不是用来监控大家的,公司不了解你的情况,不了解你遇到了什么问题,真的不知道怎么帮你,公司的关怀到达不了你那里。”
(4)互相之间看着方便:可选择范围的开放日志,可以在第一时间共享经验。我在义乌驻场一个月,都可以同步公司各地销售的经验。伊赛牛肉的买总说:“他们各地的销售人员两个月才聚到一起开一个会,是远远不够的,现在用纷享,大家可以天天在一起。”
(5)围绕着日志进行工作运转:由于我们采用了微博、微信技术,实现最强交流、信息对称、最强协同与集体智慧。(手机待办展示——交互日志)XX的日志已经不再是传统意义上的日志了,XX事需要XX来做……这些事自己就在运转了。(说明@+短信提醒——在线离线双引擎驱动,随时随地互联互通)。康洁洗衣的吉总说:我每天的日志,等同与第二天的工作布署,它自己就在运转了,我出去在路上随时能看到结果,并进行沟通。目前人与人的沟通已不再是一对一,而是多对多的了,这种微博微信一样的信息裂变与对称的方式用到企业端,其产生的变化是化学反应,带来了一场人类协同与工作方式的改变,是具有某种革命性的。有选择范围的信息对称,打破了部门、员工之间的信息壁垒,使大家互相都知道对方在干什么,就像踢球一样,知道队友是在哪里,才能默契地配合;信息对称还实现了扁平化管理,领导意见一达到底,不再衰减与变异;员工对公司的理解也是立体和整合的了,更能跟上公司的战略
(6)您看,我这里有一个强交流的例子——围绕给公司产品起名字的事情,我们一共产生了54条交互,这用邮件显然是不行的,转三次看乱了。微信、QQ谈着谈着主题没了。我们却可以围绕着每一项具体工作进行强交流,优化了流程,沉淀了真理。(演示强交互)。
——原来的日志之所以效果不好,或写不起来,是不方便,没有点评,更谈不上协同,意义不大,大家自然不愿意写,所有形式主义的东西都应该被摒弃,现在如此方便,还能得到指导,并得到全员的协同与智慧,对他有好处,日志自然就写起来了,泸州老窖、宛西制药原来日志都是写不起来,用了纷享很快就写起来了——能够写写日志总是好的,或者说是很重要的。
——这样我们就对销售过程进行了即时的管理。
3、第三,销售协同管理
指令与协同,解决的是执行力与效率的问题。
(1)协同之指令:(在待办处展示待完成指令)谁来完成,什么时间完成,谁来督导,谁来协同,有倒计时,有提醒——
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