杰出班组长的管理技能提升.docVIP

◆革新观念，学习班组长干部必备的全局观和前瞻性思维； ◆培养专业意识和问题眼光，提高学员预见性地发现问题的能力； ◆加强部门经营和资源利用观念，提高现场班组长干部的业绩能力； ◆了解现场管理人员的工作框架及领导方法； ◆让班组长了解现场作业流程及作业标准； ◆了解班组长应具备的管理能力与技巧； ◆了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法； ◆有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故； ◆掌握必备的技能，帮助班组长提升领导能力成为一名出色的主管。 第一部分　班组长的角色认知 ◆新时期下班组长面临的挑战和机遇 ◆人为什么要工作 ◆班组长的地位和使命 ◆班组长的重要作用 ◆班组长的管理水平现状分析 ◆认识企业管理中的各种角色 ◆了解所在的班组（部门） ◆自己为什么担任班组长 ◆班组长的权力和管理原则 ◆角色认知--对自己和环境的分析 ◆如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握 ◆企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？ ◆个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？ 第二部分　班组长应学习的技术与应用技巧 ◆什么是作业技术？ 管理技术及方法 ◆怎样提高人际技术？ ◆什么是理念技术？ ◆什么是 PDCA ？ ◆什么是重点管理？ ◆设备管理的八大支柱 ◆数字化的综合效率管理 ◆设备的六大损失 ◆改善慢性损失，向零故障挑战 ◆设备初期清扫与困难源对策 ◆什么是目标管理？ ◆什么是5WIH？ ◆班组长常用到的一些管理工具运用技巧 ◆问题解决的流程与发掘问题的手法 ◆分析与改善问题的手法 ◆拟定工作计划的方法与步骤 ◆如何找寻影响现场成本的七大浪费 ◆沟通管理技术的核心 ◆沟通障碍的产生及防范 ◆沟通技巧举例与冲突管理 ◆沟通的三个要点与步骤 ◆当好班组长要先抓的三件事 ◆从寓言故事中学企业管理 第三部分　班组长的一日管理 ◆上班前要做的事项 ◆上班后立即要做的事项 ◆上班中要处理的事项 ◆下班前不可疏忽的事项 ◆时间管理的方法 ◆缺乏时间管理意识的征兆 ◆时间出现问题的主要原因分析 ◆有效的时间管理的几个步骤 ◆您爱喂猴子吗？ 第四部分　如何做好下属，有效的辅助上司 ◆下属的8条戒律 ◆与上司处好关系的三个原则 ◆与上司相处的四大禁忌 ◆怎样接受与执行上司的指示 ◆怎样说服上司 ◆如何推销你的建议给上司 ◆如何及时向上司反馈反面意见 ◆怎样了解上司的期望 ◆怎样赢得上司的赏识与依赖 ◆如何与异性上司相处 ◆如何与各种类型的上司相处 ◆绝对服从上级的前提条件和原则 ◆汇报工作的4W1H，如何向上司汇报工作中表现你的能力 ◆服现官还是服现管 第五部分　如何带好自己的下属，有效的激励领导下属 ◆下属有哪些需求 ◆需求不满足会产生的行为 ◆如何管理新时期员工 感觉不公平的 5 种反应及对策 ◆有效激励下属的方法 ◆与现场员工的沟通技巧 ◆如何培养员工问题意识 ◆如何管理技术员工 ◆如何对待不合作的刺儿头 ◆如何管理斤斤计较的员工 ◆怎样让有背景的下属听你的 ◆如何管理老上级 ◆如何管理阿谀奉承的员工 ◆新员工的管理与培训技巧 ◆如何建设成功的团队 ◆如何对员工实施奖惩 ◆如何把激将法用在火线上 ◆如何对待非正式的小群体 ◆如何化解班组间的矛盾 第六部分　现场管理与现场改善、班组长的管理技巧训练 ◆现场管理的主要工作内容 ◆怎样制定/落实班组生产计划 ◆生产安排的常用方法 ◆生产进度落后时应采取什么措施 ◆怎样解决生产中的瓶颈 ◆怎样让使你的指令顺利贯彻 ◆现场人员管理工作要点 ◆现场物料管理工作要点 ◆现场品质管理工作要点 ◆现场环境管理工作要点 ◆现场信息管理实务 ◆日常安全管理工作实务 ◆如何执行规章制度 ◆如何处理好与其它部门之间的关系 ◆巧妙处理插件、急单的方法 ◆交接班处理技巧 ◆下属员工的考核与奖惩工作实务 ◆现场管理者应禁的话语和行为 5