原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
交接好以下内容: ①自行了解昨天的销售 (大数、一楼、二楼、三楼）。 ②自行了解即时销售 （大数、一楼、二楼、三楼）。 ③与早班区长交接昨天服务（好与不好），今天主推服务。 ④货品与公司资讯。 ⑤今天跟进事项。 ⑥确定晚班同事区位，并填写好区位表。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 14：15 参加小B 。 14：30 参加大B 。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 小B内容: ①昨天销售(大数、一楼、二楼、三楼）。 ②当天即时销售(大数、一楼、二楼、三楼）。 ③昨天各楼层服务跟进情况（好与不好）。 ④昨天各楼层突发事情或特别情况。 ⑤今天目标（大数、一楼、二楼、三楼）。 ⑥今天各楼层主推服务。 ⑦今天强调事项。 ⑧各楼层其它问题。 小B应简单、明确为好，确保在十五分钟内完成。 楼层B内容 ①昨天销售(大数、一楼、二楼、三楼）。 ②当天即时销售(大数、一楼、二楼、三楼）。 ③本楼层销售前十大与断码情况。 ④昨天本楼层服务跟进情况（好与不好）。 ⑤昨天店铺突发事情或特别情况。 ⑥新到货品，返货货品，推广等等（没有可跳过）。 ⑦今天目标（大数、一楼、二楼、三楼）。 ⑧今天本楼层主推服务。 ⑨今天强调事项。 ⑩定区位与同事目标。 大B应分重点讲述问题，讲述者声音应宏亮，咬字清晰，语调抑 顿挫。 闲日时间充足的可玩游戏，旺日开完应立即出货场。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 15：00 以饱满的精神状态准时 到货场，安排早晚同事 交接。 15：10 早班卫生 15：50 早班收B 16：00 早班下班 营业中 21：30 安排同事整理货品，打 扫卫生,补货。 22：00 晚班收B 22：10 所有同事查包离店 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 卓越店铺管理 (区长副区长) ■工作流程 ■每日工作重点 ■店铺人员培训 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 区长副区长每日工作重点 １. 每天定时跟进同事当天目标完成情况并给予鼓励。 ２. 主动调动本区同事销售积极性,紧张每小时销售 ３. 帮助同事及时调整不正确的服务姿态。 ４．合理安排本区同事的站位，区长如没特别事情，不 能离开本区区位。 ５．随时留意货品销售情况，需要时要求库管补货。 ６．随时留意本区域的货品陈列（保持正挂、侧挂、叠装的整齐）和卫生情况 ７．主动出面处理顾客投诉和顾客咨询。 ８. 随时留意环保(无论内盗与外盗) Evaluation only. Created with
文档评论（0）