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·熟悉商务庆典仪式的举办原则、前期准备工作及现场礼仪;
·了解开业仪式、剪彩仪式、交接仪式、奠基仪式、竣工仪式的基本概念及程序;
·熟练掌握开业仪式、剪彩仪式的特点与礼仪要求;
·掌握商务庆典仪式礼仪相关注意事项。
学习目标
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第一节 商务庆典礼仪简介
庆典,是组织围绕自身重大事件、活动所举行的典礼、仪式等公共关系专题活动的总称。一般在各种节日、组织的重要纪念日或取得重大成绩之时举行。庆典不是一般的庆祝,它是组织美好发展历程的隆重而热烈的形象展示,它凝聚着对组织重大事件、活动的重视,所以庆典是社会组织公共关系专题活动中最为重要的一类活动。
一、商务庆典仪式的含义及类型
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庆典仪式,一般是在一些比较盛大、比较庄严、比较隆重、比较热烈的正式场合举行,为了激发起出席者的某种情感,或者为了引起其重视,应当郑重其事地参照合乎规范与惯例的程序,按部就班地所举行的庆典活动。
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庆典的类别很多,常见的有:开业(工)庆典、落成庆典、剪彩仪式、交接仪式、签字仪式、发奖仪式、周年纪念会、地方传统节日、重大活动的开幕式和闭幕式等。就内容而论,庆典大致可以分为四类:第一类,本单位成立周年庆典。第二类,本单位荣获某项荣誉的庆典。第三类,本单位取得重大成就的庆典。第四类,本单位取得显著发展的庆典。但不论是哪种类型,各社会组织的庆典活动都要符合盛大、隆重、热烈的基本原则。因此,应尽精心策划庆典活动,力争在社会上造成广泛深刻的影响,为建立良好的公共关系营造环境。
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二、组织商务庆典仪式的礼仪规范
(一)庆典仪式的举办原则
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(二)商务庆典的前期准备
1.筹备组
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2. 活动的时间与地点
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3. 活动出席人员
确定参加活动的人员时应注意以下几点:
(1) 主办方出席的主要人员、参与活动的陪同人员以及活动的具体工作人员等。
(2) 拟订出席活动的客方的详细名单。应事先掌握客方的一些背景情况,如公司的情况、人员数量、职务、职称、大致年龄等。
(3) 人员的具体名单一旦确定,就应尽早发出邀请或通知。鉴于庆典的出席人员甚多,牵涉面极广,故不到万不得已,均不得将庆典取消、改期或延期。
(4) 出席活动人员的排序。首先排出活动参与各方的人员职务序列,然后按主
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