第05部分易致人为失误的生理心理因素.pptVIP

第05章 易致人为失误的生理心理因素 第05章 易致人为失误的生理心理因素（续一） 5.1 概 述 5.1 概 述（续一） 5.1 概 述（续一） 5.1 概 述（续一） 5.1 概 述（续一） 5.2 疲劳因素 5.2 疲劳因素（续一） 5.2 疲劳因素（续一） 5.2 疲劳因素（续一） 5.2 疲劳因素（续一） 5.2 疲劳因素（续一） 5.2 疲劳因素（续一） 5.2 疲劳因素（续一） 5.2 疲劳因素（续一） 5.2 疲劳因素（续一） 5.2 疲劳因素（续一） 5.2 疲劳因素（续一） 5.3 时间因素 5.3 时间因素（续一） 5.3 时间因素（续一） 5.3 时间因素（续一） 5.3 时间因素（续一） 5.4 睡眠、意识觉醒水平与酒精因素 5.4 睡眠、意识觉醒水平与酒精因素（续一） 5.4 睡眠、意识觉醒水平与酒精因素（续一） 5.4 睡眠、意识觉醒水平与酒精因素（续一） 5.5 社会心理因素 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 5.5 社会心理因素（续一） 在线资源与参考资料 复习思考题 2、劳动群体中的人际冲突 人际冲突是指两个群体之间或个人之间在行为上的独立和争执等。人际冲突的原因有以下几个方面： 由认识原因产生的冲突 目标对立 需要对象的异同 攀比心理 嫉妒心理 分配不当 由于小矛盾或潜在的不和未能及时疏通和解决，缺乏沟通而使误会不能消除等原因，也会导致冲突的发生 管理上机构职责分工不明、有事无人负责，出了问题互相推诿、扯皮，也容易造成群体或个人之间的冲突 非正式群体 3、正确解决和处理冲突 正确认识冲突 加强思想政治工作，提高人们的思想觉悟，简历协调和睦的人际关系 管理上的充分民主化和合理化 解决矛盾、缓和矛盾 二 家庭关系 1、家庭关系与安全生产 家庭关系即家庭中的人机关系，是指家庭成员之间的相互关系，主要包括姻亲关系和血亲关系。家庭关系是人们日常生活中最重要的人际关系。 几乎每个人一生中都在一定的家庭中生活，人们每天除工作、学习以外大部分时间都在家庭中度过。因此，家庭中的人际关系好坏，对一个人的影响极大。更重要的是，家庭还是人们调节情绪和消除疲劳的场所。 2、家庭矛盾的一般原因及其解决方法 对每个家庭来说，家庭矛盾几乎都是不可避免的，原因也很多，如性格不和，缺乏共同的人生观，为了处世方面的差异；自私、埋怨、缺乏理解和互相不尊重；子女教育及就业问题‘家务分工、经济开支问题；令对方厌恶的习惯、嗜好等。 一般来说，家庭矛盾的解决可遵循以下方法或原则： （1）家庭矛盾的解决要遵循互谅互让的原则 互相体谅对方的难处，多做一些有益于对方的事，注意发现对方的长处、优点或正确之处，以求得理解和尊重，共同促成矛盾得缓和解决。 （2）凡事不要算旧账，要就事论事，不要攻击独放得弱点和易受伤害处，更不要互相辱骂。 （3）对夫妻来说，如果发生大得很深刻得矛盾，确实经过长期内部努力和外部帮助，均不能协调解决的，可以最后采取好说好散的离婚方式解决问题。 三 生活事件 生活事件是指个体生活中发生的需要一定心理适应的事件。包括负性事件和正性事件，并引起人情绪的波动。通过“生活事件量表”可以表明生活事件对人的影响。生活事件无疑会对劳动者的作业可靠性产生不利影响，还与心理障碍有关。 四 节假日 在节假日前后，比较容易发生事故，似乎成为一个普遍的现象。很显然，这种情况对安全生产产生不利影响。不同生产现场的安全隐患较多，客观上要求每个劳动者必须集中精力工作。 * * 5.1 概述 5.2 疲劳因素 5.3 时间因素 5.4 睡眠、意识觉醒水平 与酒精因素 5.5 社会心理因素 一 基本概念 人，本身是一个随时随地都在 变化着的巨大系统。在生产劳动过程中，每个作业者作为一个处在复杂社会关系中的人，都会受到来自外界环境及个人生理、心理特点中异常因素的影响，使人的生理、心理状态发生不利变化。 这些来自作业者外部和内部干扰因素的影响，都将导致作业可靠性降低，以致出现人为失误或差错，从而导致事故的发生。 二 作业的可靠度