货代及一般业务流程简介李娜解答.pptVIP

港兴国际货运代理有限公司 货运代理概述及一般业务流程介绍 主讲人：上海办中东印巴操作 李娜 参加成员：港兴国际 各位新同事 主讲时间： 2015年7月10日 一、货代概述 1、国际货运代理的含义 运输代理 (Forwarding Agent or Ships Agent) 就是指接受委托人的委托，代办各种运输业务并按照提供的劳务收取佣金或手续费、代理费的一种代理形式。 从事运输代理事务的自然人或法人称为运输代理人。 种 类 租船代理又称租船经纪人，租船代理指以船舶为商业活动对象而进行船舶租赁业务的人 货运代理指经营受他人委托，为其提供代办运输手续，代提、代发、代运货物服务的业务 船务代理船务代理指接受承运人的委托，代办与船舶有关的一切业务的人 货代是货运代理的简称 （The freight forwarder） 1）货运代理的含义：国际货运代理组织接受进出口货物收货人、发货人的委托，以委托人或自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务，并收取劳务报酬的经济活动。 （国际上未准确定义） 2）货运代理的职责：把委托者委托的货物通过一系列 周密的安排，从一地运往另一地，并对到港货物负相应责任。 货运代理公司是为运输公司（海、陆、空）代理收运货物、揽货的公司。 货代与船代有何不同？ 最主要 ——船代主要是为船方服务的， 代表船方利益。 ——货代主要是为货主服务的， 代表货主利益。 所谓船代即船舶代理或船公司代理，一般指承运人（船公司）授权能够代表其签发单证，订舱配载，对承运人所拥有的集装箱或船舶在其授权区域按照授权人指示进行管理。一般来说船代主要按照船东的要求进行工作，对船东负责。 货代即货运代理，简单的讲，货代是客户与承运人（船东）之间沟通的桥梁和纽带，维护双方共同的利益。主要的工作是揽取货物，代理报关，订舱，负责运杂费的结算等等。 2.货代的行业性质 案例1 某货运公司的A、B两名业务人员，分别有一票FOB条款的货物，均配载在D轮从青岛前往纽约的船上。开船后第二天，D轮在釜山港与另一艘船相撞，造成部分货物损失。接到船东的通知后，两位业务人员分别采取如下解决方法： A业务员：马上向客户催收运杂费，收到费用后才告诉客户有关船损一事。 B业务员：马上通知客户事故情况并询问该票货物是否已投保，积极向承运人查询货物是否受损并及时向客户反馈。待问题解决后才向客户收费。 结果：A的客户的货物最终没有损失，但在知道事实真相后，客户对A及其公司表示不满并终止合作。B的客户事后给该公司写来了感谢信，并扩大了双方的合作范围。 货代是服务性行业，专业服务水平最重要 3.国际货运代理的主要服务对象 为发货人服务：代替发货人承担在货物不同阶段运输过程中的任何一项手续。 为海关服务：作为海关代理审核有关进出口商品报关报检所需各项单据及办理相关手续。不仅代表客人，有时还代表海关。 为承运人服务： 货运代理向承运人及时订舱，安排各项运费账目等 提供各项特殊业务，如多式联运的门到门服务等 4、中国货运代理的历史与现状 1）历史概况 中国国际货运代理协会成立于2000年9月6日 （CHINA INTERNATIONAL FREIGHT FORWARDERS ASSOCIATION，简称 CIFA） 其从属于国际货运代理协会联合会 （International Federation of Freight Forwarders Associations，简称FIATA）成立于1926年5月31日 晚起步74年 2）发展现状 随着世界各国经济贸易往来日益频繁，跨国经济活动不断增加，世界经济一体化进程不断加快。 中国货运代理行业虽然起步较晚，但发展十分迅猛。2001年中国加入WTO之后，各行各业都加大了对外开放的深度和广度。2008年中国的进出口经营权全面放开，凡注册资本在100万元人民币的流通企业，无论是何种经济性质，都可以申请进出口资格。 目前，CIFA(中国国际货运代理协会)拥有会员近700家，其中理事会成员89家，各省市团体会员27家。包括各省市协会会员计6000多家。代表着整个货运代理行业的发展方向。 到2020年，中国的外贸进出口总额预计将比2000年翻两番，预计能够达到2万亿美元，中国的货代和物流也将随之同步增长。