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10kV及以上电压等级供电的客户新装项目设计方案 一、业务扩充 1、高压新装（增容）用电业务流程。 （1）业务说明：10kV及以上电压等级供电的客户新装(增加合同约定容量)用电。 （2）流程示意图： （3）流程步骤说明及要求： 步 骤 工作要求 时限要求 对应工作单 责任方 1、客户申请 1、如实填写《新装（增容）用电申请单》；(必备) 2、提供《企业营业执照》复印件、企业法人（负责人）身份证复印件各一份；（必备） 3、提供《组织机构代码证》复印件，主管部门立项批复文件各一份； 4、提供用户内部用电资料及说明书； 5、提供用电负荷分布图； 6、提供负荷组成、性质及保安负荷； 7、提供影响电能质量的用电设备清单； 8、提供用电设备清单；（必备） 9、提供主要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间； 10、特种生产企业提供政府核定的许可证照；（必备） 11、其他资料。 1#单证： 新装（增容）用电申请单 2#单证： 用电设备清单 客户 2、确认业务受理并答复客户 对客户填写和提交的相关资料应当场进行书面审查，同时进行用户历史欠费情况查询并清收后，确认业务受理，并将申请单的回执联交给用户； 告知客户供电方案的答复时间。 当日 1#单证： 新装（增容）用电申请单 供电 企业 现场勘察 拟定供电方案 1、对受理的客户用电业务应及时组织进行现场勘察，就供电电源点、电压等级、供电方式、供电可靠性、计量装置的配置和计量方式等内容提出供电方案。 3#单证： 高压新装（增容）现场勘察工作单 供电 企业 方案审批、 答复客户 1、供电方案的审批原则上按以下权限执行（各县公司也可根据实际情况自行确定审批权限，并按照执行）： （1）315kVA以下的10kV单电源供电业务由营销部主任审批； （2）315kVA及以上的10kV单电源供电业务由分管副总经理审批； （3）35kV或10-35kV双电源供电业务由公司总经理审批。 将批复的供电方案在规定时限内书面答复客户； 3、告知客户后续手续的办理事宜。 自业务受理至答复方案：双电源客户不超过30个工作日；单电源客户不超过15个工作日。 5#单证： 客户受电工程供电方案答复函 供电 企业 5、受电工程相关资料报审 1、提供受电工程设计、施工单位和电气设备生产厂家的相关资质证明材料；2、提供受电工程的设计图纸。 应在供电方案答复后的6个月内与供电企业就用电业务进行接洽。 客户 6、资质、图纸审查 1、及时组织人员对客户提供的相关资质材料和受电工程的设计图纸进行审查。 供电 企业 7、答复资质、图纸审查情况 1、对客户受电工程相关资质材料及工程的设计图纸应在时限内将审查情况答复客户。 应在受理客户报审后，5个工作日内答复客户审查情况。 12#单证： 受电工程相关资质核实通知书 13#单证： 受电工程设计图纸审阅意见表 供电 企业 8、中间检查 在工程施工过程中，依据《电气装置安装工程的施工及验收规范》，按照原批准的设计文件对受电工程的电气设备、变压器容量、继电保护、防雷设施、接地装置等方面进行全面检查； 受电工程的中间检查一般为1次～4次。 中间检查的主要内容： （1）各种电气设备的安装是否符合《电气装置安装工程施工工艺及验收规范》及有关规程的规定； （2）施工工艺是否符合要求； （3）技术资料和文件是否齐全； （4）安全措施是否符合规程规定； （5）隐蔽工程的施工情况； （6）变压器吊芯检查、断路器解体检查、电气设备安装前的特性校验等提前完成的检查工作。 4、中间检查时对不符合规定的，应以书面形式向用户提出意见。 14#单证： 受电工程（中间）检查缺陷通知书 供电 企业 9、竣工报验 受电工程施工竣工后，应填写《受电工程竣工报验单》，并提供如下资料： 工程竣工图及说明；（必备） 电气试验及保护整定调试记录；（必备） 安全用具的试验报告；（必备） 隐蔽工程的施工及试验记录；（必备） 运行管理的有关规定和制度； 值班人员名单和资格； 其他资料。 15#单证： 客户受电工程竣工报验单 客户 10、竣工验收 1、在收到客户对受电工程竣工报告后，应在时限内组织人员进行检查验收。检验范围： （1）客户专用的架空线路及电缆； （2）计量装置； （3）与供电电压同等级的受电装置，重点是进线柜的一次装置和继电保护装置（含整定值）。 受理客户竣工验收申请之日起3 个工作日内组织验收并出具书面验收意见。 16#单证： 客户受电工程竣工验收通知单 供电 企业 11、收取规费 1、供电企业对相关费用的收取应严格按市级及以上物价部门规定的收费标准执行，并应向客户出据正式收费票据。 供用电双方 12、签订供用电合同 1、在受电工程竣工验收