大众阅读推广与参考咨询服务——图书馆咨询服务体系的优化与创新.pdfVIP

四川图书馆学报 2009年5期总第 171期 离 文章编号：1003—7136(2009)05—0049—04 大众阅读推广与参考咨询服务 图书馆咨询服务体系的优化与创新 孙 枫 (乐山市图书馆 ，四川 乐山 614000) 摘 要：在对图书馆参考咨询服务体系架构辨析中，阐述了咨询馆员在咨询服务体系建设及大众阅读推广活动中 的地位和作用；并进一步论述了咨询馆员从 “经验型”的管理员向 “导航型”、“指导型”的咨询馆员转化过程中，要 加强自身素质建设 ，扮演读者咨询顾问与书目治疗者的角色，为大众阅读服好务，真正落实新时期公共图书馆知书 与知人，实现图书馆服务体系的优化与创新。 关键词：大众阅读；参考咨询 ；优化创新 中图分类号：G1252．61 文献标识码：A 图书馆参考咨询服务体系是知识经济时代公共 果。因此，训练有素和具有丰富知识的高素质的图 图书馆在开发利用馆藏资源，直接主动地为社会和 书馆咨询馆员的队伍建设，是参考咨询服务体系建 读者服务，提高图书馆的社会生存力而极力探索的 设的重点，是开展大众阅读推广活动的重要保障。 图书馆功能调整实践，是对传统参考咨询工作的深 1 大众阅读推广活动的重要性和可行性 化和开拓 。 参考咨询服务体系是将馆藏、读者、咨询馆员有 1．1 大众阅读有助于整体国力的提升 机地结合在一起，形成一个以馆藏信息资源为基础、 公民的阅读能力是国家综合竞争力的关键，尤 读者需求为导向、咨询馆员为主体的图书馆特有的 其在知识经济时代，更需要培养公民阅读的兴趣和 服务体系。这种体系的建立，既有助于图书馆馆藏 习惯。通过阅读，个人可积累与创新知识 ，产生 自我 资源的高效利用和在利用基础上有 目的的扩容增 学习、提升 自我的功效，从而有助于整体国力的提 量，更有助于大众阅读的推广。 升。鉴于此，深度且大量的阅读业已成为世界潮流， 在参考咨询服务体系的运行中，作为主体的咨 英美等发达国家政府无一不是大量投资，积极推广 询馆员要将信息资源和读者需求进行充分的分析研 全民阅读活动，甚至制定相关法律法规保障此项活 究、有效的对碰和组合，并采取一定的特有的服务形 动的连续性和稳定性。在我国，近年来 由于人们精 式满足读者的需求和获取最佳的图书馆资源利用效 神文化需求的不断提高，公共阅读推广活动已受到 收稿 日期：2009—08—05 49 四川图书馆学报 2009年5期总第 171期 积极重视，特别在公共图书馆方面，一般性的、传统 上的图书馆员，咨询服务已经从简单、单一、被动，转 型的读书活动均开展得有声有色。 向了开放、多方位和主动，他们既是图书馆员，又是 1．2 图书馆资源为大众阅读推广活动提供了必然 资源利用、价值实现的参与者、指导者。这就需要咨 的基础 询馆员必须具备较强的现代信息意识和广博的专业 图书馆具有的社会信息收集、收藏、管理功能， 知识，要有灵敏思维和信息综合能力、独到的见解力 为咨询服务体系的资源存储提供了大量的信息源。 和强烈的事业投入精神 。只有这样才能发挥其聪明 咨询馆员根据读者和社会