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第二章 什麼是企業倫理 2.1 企業倫理意涵之探討 2.2 企業倫理界定之探討 2.3 企業倫理重要之探討 2.4 企業倫理應用之探討 2.5 企業倫理研究之探討 2.1 企業倫理意涵之探討 何謂企業倫理 企業倫理就是企業中所有成員,所應當共同遵循的企業工作行為守則,以及企業團體的群眾規範。 企業倫理的產生 企業倫理的規範、企業倫理的功能及企業倫理的價值,也應當以「 」為原則。 企業倫理始終以: 企業倫理的形成 所謂專業倫理,就是 2.2 企業倫理界定之探討 企業倫理的界定 企業倫理是將判斷人類行為舉止是與非的倫理正義標準,加以擴充使其包含: 企業倫理的範圍 企業倫理是提供一組倫理的: 以便在企業情境中實踐正確行為時的參考;企 業倫理是企業與倫理之間的交互作用,其目的 在於對經濟體系中不道德行為的探究。 企業倫理的範圍涵蓋了: 倫理的企業必須掌握好 與 的分寸,在自利的同時也能有利他人。 2.3 企業倫理重要之探討 企業倫理的重要 企業倫理的標準是: 勞資間以 的態度相處。 消費者應忠實評估物品的 ,遵守購買條約。 供應商應: 企業倫理的運用 企業倫理的學理 企業倫理的理論基礎,可由功利論與義務論,將道德標準分成二個本質上對立的意識型態。 2.4 企業倫理應用之探討 企業倫理的應用 企業倫理的推展 企業倫理是: 企業倫理的研究與建構,已經成為當今企業的重要課題。 在企業倫理的推展上,其領域可分成: 2.5 企業倫理研究之探討 企業倫理的研究 企業倫理的展望 企業的倫理責任 天時、地利、人和 「企業群體」為中心 「企業生存」為重心 永續地以「企業營利」為目的 面對自身利益 攸關 群體的利益衝突 決策道德原則 行為規範 企業經理人 所應遵循的 社會期望 公平競爭 廣告審美 人際關 係應用 規則 標準 信條 個人的倫理標準 組織的政策與規定 團體的規章 社會的規範 國際文化 表2-1 企業倫理的範圍 各國的法律、風俗文化及宗教信仰等。 國際文化 如法律、典範、習慣、傳統文化等所賦予的合法性,以及道德可接受的行為。 社會群體 以該專業團體的章程或道德律令作為準則方針。 專業團體 組織必須檢查流程與公司政策、明文規定的道德律令後,再擬定決策。 組織 即個人的責任,以及解釋個人擁有的倫理動機與倫理標準。 個人 內容定義 項目 表2-2 企業倫理的議題 在商業環境中不同個體,如主管、股東、員工、消費者的道德取向。 個人層面 企業與消費者的關係,如不實廣告、產品安全等;企業與企業的關係,如壟斷、勾結等。 企業層面 企業與政府、社會的關係;企業是否應承擔社會責任、環保問題;跨國企業的倫理問題。 社會層面 利己 利他 表2-3 企業倫理的內容 企業應該承擔哪些社會責任。 企業的社會責任 員工與管理者之間的關係,以及管理者的決策行為是否合乎倫理的要求。 企業的管理倫理 企業與企業彼此間所應遵守的行為規範,如公平競爭、講信用等。 企業的同行倫理 互信 互重 認真 價值 價格 信守 承諾 嚴守 品質標準 對產品 負責 企業要生存 就必須重視企業倫理的實踐,企業倫理即是企業經營所依循的方針原則,據此決定股東、員工、顧客各層面的關係。 企業倫理的 運用目的 就是要使與企業相關的所有人,都能獲得合理的人格對待與利益分享。 是目的論也是後果論,是指對行為目的及後果的好壞,是否符合功利原則。 認為倫理概念不是來自善或效益的推演,其權利與義務是有它的獨立性。 合乎企業經營的理念 合乎企業員工的需求 合乎國際情勢的需求 合乎社會群眾的需求 合乎時代創新的理念 企業經營事業成功的潤滑劑 亦是企業營利的催化劑 企業之內的領域 企業之外的領域 探討總體道德問題。 描述道德上值得讚賞的行為與典範。 分析企業的前提假。 研究倫理與公司倫理之異同。 應用一般倫理原則到特定的企業個案或實務探討。 合乎情理法並重的企業倫理 兼顧個人與團體的企業倫理 企業對員工的倫理責任 企業對投資者的倫理責任 企業對貨品供應商的倫理責任 企業對下游廠商的倫理責任 企業對顧客的倫理責任 企業對社區的倫理責任
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