《第三方物流》章后习题答案.docVIP

第一章 ■ 基本训练 1.单选 （1）第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同时也向销售方提供服务，在客观上协助（　C）扩大了市场。 A．卖方　　　B．买方　　　C．销售方　　　D．企业自身 （2）不拥有商品,不参与商品的买卖而是通过与发货人或收货人的合作来提供其专业化的物流服务 第方物流 第方物流第三方物流 第方物流企业物流业务外包原因各异但前提条件是（ ）核心业务.多选. 简答：■ 知识应用 1.单选 的过程就是企业差别化的过程，如何寻找差别、识别差别和显示差别。市场定位与主要竞争对手相比，在市场上可获取明显的差别利益的优势。核心优势战略形态是指企业采取的战略方式及战略对策，按表现形式，可以分为：拓展型战略、稳健型战略和（　C　　）三种形态。 Ａ.市场渗透型战略　Ｂ.一体化战略　Ｃ.收缩型战略　　Ｄ.无增长战略 2.多选第三方物流 具体内容 物流运作能力 订单完成率高；运作成本低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处理能力强；适应新业务快。 物流管理能力 订单管理；库存管理；运输优化；信息服务；客户关系管理。 物流体系规划能力 物流网络规划能力；物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。 （２）企业服务市场定位要明确哪几个问题？ 物流服务面向何种行业？ 物流服务面向何种企业？ 物流服务面向何种产品？ 物流服务面向何种区域？ 物流服务面向何种方式？ 第三章 ■ 基本训练 1.单选 （1）在企业组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）或地域划分的横向领导关系的结构，称为（　A　） Ａ.矩阵式组织结构　Ｂ.职能式组织结构　　Ｃ.事业式组织结构　　Ｄ.综合式组织结构 （2）从整合物流角度来规划整体的物流设施网络，其出发点基本上都是（　C　　） Ａ.最低物流总成本　Ｂ.最大顾客满意度　Ｃ.兼顾成本与服务水平　Ｄ.最高服务质量　 （3）?公共物流信息平台是指基于信息技术，面向使用环境，以提供物流信息服务为核心业务的电子平台模式。公共物流信息系统事业部式结构打破了职能式结构对资源的划分方式，将资源重新组合，比较多的组合方式有三种：按产品或服务、按客户和按地域。，体现出业务、职能的垂直管理和地域的横向支持，投标保证金和履约保证金相衔接有效期要。长于标书有效期于标书有效期于标书有效期根据我国《合同法》第11条规定，数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)属于合同的形式。书面数据电为客户提供以合同为约束,以结盟为基础的系列 化流代理服务第方物流第三方物流按招标的标的物划分，可分为三大类货物工程服务）投标保证文件：是投标有效的必检文件保证文件一般采用三种形式支票投标保证金银行保函《合同法》 铁路法》物流一体化的发展可以进一步分为物流自身一体化、（）和宏观物流一体化三个层次。A.微观物流一体化 B.业务一体化C.系统一体化D.管理一体化相同地域或者不同地域的服务范围相同的物流企业之间达成的协调、统一运营的物流管理系统。 纵向物流联盟?Ｂ. 横向物流联盟? 混合型物流联盟物流联盟连锁经营发源于商品零售服务.多选法律风险 信誉危机经风险货联盟.多选准确率准确率准确率1）在现代采购技术中，JIT采购是指( A.?订货点采购?B．准时化采购?C．供应链采购?D.?电子商务采购物流供应市场是指物流服务(?)的市场。 A.?需求商?B．提供商?C.?中间商?D.?生产商供应商考评的最基本指标是，质量?供应　　Ｃ．经济．支持与配合.多选合作伙伴的基本准则是“Q.C.D.S”原则，也就是质量成本交付服务 物流公司绩效考核顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会()。　　A.满意B.高度满意C.抱怨D.忠诚 大量的、隐藏的客户，属于（????）?? A、普通客户????????B、潜在客户?????C、实际客户??????D、骨干客户??.多选（2） 库存准确率；准确率；准确率；率定单整率准确率准确率 （2）客户最关注的物流服务要素有哪些？ 客户最关注物流成本的降低和工作效率的提高全球卫星定位系统的简称是。 A．GIS?????????????B．GPS? C．POS?????????????????????D．EDIFedEx参与电子商务业务的主要身份是（　　　）　A．经营者 B．制造者 C．网站经营者 D．第三方物流.多选A.BtoB　　　B.BtoC 　　C.商务活动 　　D.电子化手段 （2）影响电子商务发展的内部环境有（ＢＣＤ）。 A.公共政策　　　B.企业领导的重视程度 　　C.企业信息化水平 　D.人员素质 3.简答： （1）电子商务下物流配送的特征？ （1） 物 流 配 送 反应快速 化。 电 子 商 务 下，