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1. 当一个人说的是一回事,而其肢体语言又表示的是另外一回事的时候,会发生:A. 种族中心主义的信息B. 混合的信息C. 语义误读D. 地位效应正确答案:B 满分:4 分 得分:42. 组织行为学研究的对象突出的是:A. 以任务为中心的管理B. 以结构为中心的管理C. 以技术为中心的管理D. 以人为中心的管理正确答案:D 满分:4 分 得分:43. 哪一种谈判风格寻求双赢方法,即双方在冲突解决中得到了他们想要的,为了解决冲突,谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量,这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系:A. 分配性谈判B. 一体化谈判C. 竞争性谈判D. 协作性谈判正确答案:B 满分:4 分 得分:44. 计件工资制属于哪一种强化方法:A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案:B 满分:4 分 得分:45. 敏感性训练的小组讨论在行为科学家一定的指导下进行,这种过程是( )型的,个人通过观察和参与来学习,而不是被告知去学什么:A. 提示B. 规范C. 强制D. 引导正确答案:D 满分:4 分 得分:46. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的:A. 利益相关者B. 投资者C. 管理层D. 股东正确答案:A 满分:4 分 得分:47. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系:A. 共享型B. 相继型C. 互惠型D. 一致性正确答案:B 满分:4 分 得分:48. 在组织发展中,改变人们的实际工作,或者是对人们完成工作所需要的工具和技术流程进行改革的手段属于:A. 结构型干预B. 任务-技术型干预C. 以人为主型干预D. 强制型干预正确答案:B 满分:4 分 得分:49. 在组织发展中,以人为主型干预手段包括敏感性训练、调查反馈、团队建设和群体间关系的发展和:A. 社会技术系统B. 变革组织文化C. 过程咨询D. 社会责任感的培养正确答案:C 满分:4 分 得分:410. 公司规定一周支付一次工资属于:A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案:A 满分:4 分 得分:411. 人们聚合在一起工作,以达到一个共同的结果的干预方式是( ),它可以适用于群体内部或者群体之间:A. 调查反馈B. 过程咨询C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案:D 满分:4 分 得分:412. 双因素理论的提出者是:A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 波特正确答案:B 满分:4 分 得分:413. 在组织变革的卡斯特模式中,反馈这一步骤的作用在于:A. 对组织作一回顾、反省、批评B. 承认变革的必要性C. 产生可供选择的多种方法D. 根据组织变革的效果,评定效果与计划有什么问题正确答案:D 满分:4 分 得分:414. 组织发展中的结构型干预手段,使组织更为合理和平等,它包括结构型重组和:A. 工作的重新设计B. 变革组织文化C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案:B 满分:4 分 得分:415. 在学习型组织的信息共享方面,不属于其特点的是:A. 开放B. 公平C. 及时D. 准确正确答案:B 满分:4 分 得分:4二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。) 得分:401. 对于组织中的权威来说:A. 由组织正式授予B. 雇员认为是正确的和合适的而接受C. 当个人加入一个组织时,他们一般把权威看作是合法的D. 权威在范围上比权力狭小正确答案:ABCD 满分:4 分 得分:42. 信息技术的发展,使地球正在变小,组织结构正在变得:A. 简单化B. 分散化C. 复杂化D. 多样化正确答案:AB 满分:4 分 得分:43. 要想提高组织的有效性和工作质量,需要:A. 提高管理者及员工的工作绩效B. 改善员工满意度C. 履行社会责任D. 增强员工组织生活的动力和兴趣正确答案:ABD 满分:4 分 得分:44. 组织行为学面临的挑战有:A. 工作中技术与人性成分不可分的混在一起B. 员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准C. 组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络D. 人们更重视工作和生活的质量正确答案:ACD 满分:4 分 得分:45. 人格的决定因素包括:A. 遗传B. 文化C. 家庭D. 财富正确答案:ABC 满分:4 分 得分:46. 与工作设计有关的的三个技术维度为:A. 工作流程的不确定性B. 任务不确定性C. 工作流程和任务不确定性的综合效应D. 工作环境的不确定性正确答案:ABC 满分:4 分 得分:47. 实现工作丰富化的方法有包括以下哪几种:A. 垂直授权B. 自然团队C. 消费者关系D. 产品的所有权正确答案:ABCD 满分:4 分 得分:48. “大五”人格维度模型包括的因素有:A. 情绪稳
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