《绩效管理》1-11章练习题带答案和页码.pdfVIP

By 崔老师 《绩效管理》各章练习题 第一章 绩效管理概论 1、对绩效的界定的三种观点不包括（ ）P7 A.绩效是结果 B.绩效是行为 C.绩效是过去的成绩 D.绩效强调员工素质 2.目前对绩效界定的三种观点中，认为绩效是员工在完成工作过程中 表现的一系列行为特征。此观点是（ ）P7 A.绩效是行为 B.把绩效看作结果 C.强调员工潜能与绩效的关系 D.以上都不正确 3、提出“绩效管理”概念的时间（ ）P6 A、20 世纪 70 年代早期 B、20 世纪 70 年代中期 C、20 世纪 70 年代后期 D、20 世纪 60 年代后期 4、下列说法不属于提高生产力和改善组织绩效的有效途径的是（） P6 A、组织裁员 B、组织集中化 C、组织结构调整 D、组织扁平化 5、以下哪一个是注重结果的绩效观点的优点（）P8 A.能及时获得个人活动信息 B.员工成就感强 C. 有助于帮助和指导员工 D.容易导致短期效益 6.以下哪一个不是注重过程和行为的缺点（）P8 A．成功的创新者难以容身 B.过分强调工作的步骤和方法 C. 有时忽视实际的工作成果 D.不能对员工进行指导和帮助 By 崔老师 7、下列哪一项是彼得·德鲁克在《管理未来》一书中，给出了五个 指标（ ）P9 A．资产流动性 B.创新 C. 市场份额 D.以上都正确 8、（ ）是最直观、最综合的企业绩效量度，它是学习能力、内部运 作效率和市场营销等绩效结果和最终体现。P8 A.创新学习能力 B.内部运作效率 C、顾客的满意度 D、财务表现 9、“保持关键性的平衡”需要通过（ ）P10 A、平衡企业的业绩和员工的自我实现两个方面的因素 B、指望员工能有积极的责任心，能够发挥额外力量 C、胁迫、威吓 D、一些传统的成果管理法，来推动业绩 10、三维立体空间模型是谁构建的（ ）P11、 A、杨杰 B、凌文铨 C、方俐洛 D、以上都正确 11、下列选项中属于从管理学角度来看绩效的是（ ）P12 A、绩效与薪酬是组织和员工之间的对等承诺关系 B、组织绩效 C、绩效意味着每个社会成员按照社会分工所确定的角色承担他的那 份职责 D、以上都正确 By 崔老师 12、员工绩效与组织绩效的关系是（ ）P13 A、有联系，但联系不是很大 B、相互独立 C、既有区别也有联系 D、以上都正确 13、绩效是一个多义的概念，从管理实践的历程角度来看不包括（ ） P13 A、从单纯强调“即期绩效”发展到强调“未来绩效” B、从单纯强调数量到强调质量 C、从强调质量到强调满足顾客的需要 D、从强调员工工作结果到强调组织整体绩效 14、绩效是一个完整的管理过程，包括（ ）P13 A、绩效实施与辅导 B、绩效计划制订 C、绩效评价和绩效反馈 D、以上选项都包括 15、绩效管理必须以组织战略为导向，与战略紧密相连，为实现组织 的战略服务。为了发挥绩效管理应有的作用，应该做到（ ）P14 A、明确各级管理者在绩效管理中担任的角色和应该承担的责任 B、重视绩效管理与人力资源管理其他环节的有效对接 C、与员工保持双向沟通 D、以上都正确 16、绩效管理的意义不包括（ ）P14 A、促进质量管理 B、提高员工工作的动机水平 C、促使人力资源管理成为一个分散的系统 D、促进组织内部信息沟通和企业文化建设。 By 崔老师 17、（ ）作为人力资源管理的核心内容和重要环节 P15 A、高层绩效 B、组织绩效 C、中层绩效 D、绩效管理 18、IPMA 提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义不包括 （ ）P17 A、人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划 B、理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系 C、能够有效识别并利用对组织的使命具有长远影响的因素 D、充分理解所在组织的目标，包括其法规政策、客户体系、商品服 务和任务时效性等方面 参考答案： CACBB DDDAD BCDDD CDA 第二章 正确认识绩效管理 1、基础信息、（