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李青东谈股权的力量(2):移动互联下的组织变革当消费者能够参与价值创造,从消费者出发再回到消费者那里。你的商业模式和经营方式将发生改变。当用户的需求以全新的角度、情感的角度、人性的角度。并且面临需求不确定。你的创新方式将会发生改变。当营销中最核心的是战略定位,你的战略将以定位为核心,对运营活动进行取舍,建立独特的运营配称。当人人都成为自媒体后,你的品牌传播将会变得更加低成本、碎片化。当员工的驱动力不再局限于薪酬考核,你将着眼于精神激励、长期激励。当互联网的联接和效率提高驱动企业边界消失 ,当越来越多的公司开始核算制、内部创业、事业合作计划、股权激励时,你的企业组织结构将发生彻底的颠覆。勇于打碎自己,向自己开炮!一、扁平化传统的组织架构,正三角金字塔模式。员工在最下边,逐层往上,顶层是最高管理层。用户需求的改变导致组织结构转变。层级多的正三角金字塔的组织结构已经不能适应用户的个性需求,如果还是采用一层一层的上报,再一层一层的下达,要第一时间了解用户的需求,又第一时间去满足消费者的需求几乎是不可能的。在今天这个时代员工获取信息的手段和方式比老板还快,而员工又在一线,更能敏感市场的变化,更能发现客户的需求,更能了解市场的声音。层级多的组织管理虽然严谨规范、控制力强,但决策慢、效率低。层级多的组织、金字塔式的组织将会被扁平化。倒金字塔、甚至自组织、自管理组织模式所冲击。传统组织管理如果绩效不好, 就导致招到的人才不合适。于是“招人”、“开会”、“培训”、“激励”等成为企业提升绩效的主要形式,尤其是开会,很多问题又议而不决,决而不行导致效率低下。扁平化的管理模式是企业为了解决层级结构的组织形式,在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式。当企业规模扩大时,原来有效的方法便是增加管理的层次,而现在有效的方法是增加管理的幅度,当管理层次减少而管理幅度增加时,金字塔式的管理模式变成了扁平化。尤其是三级结构的扁平组织,高效、灵活。2015年我曾组织创成系企业家到小米公司游学,小米公司2015年销售额突破1000亿,公司仅成立5年时间 ,8000员工大多集中在北京。小米公司的组织架构就超级扁平,基本上是三级,7个核心创始人——部门领导——员工,而且不会让团队太大,稍微大一点就会拆分成小团队。除7个创始人有职位,其他人没有职位。都是工程师,晋升的唯一奖励就是涨工资。小米公司一共8000 名员工。除每周一的1小时公司级例会之外,也很少开会。扁平化组织机构员工是看不到太多的晋升空间的,因为在人性中,人都希望升官发财,虽然员工没有晋升空间,做小米的员工依然特别有奋斗精神,因为小米每年会定目标。同时将目标分解到部门和个人,达成目标的个人除了获得加薪以外,还会获得公司期权的奖励。同时,小米公司刚成立的时候,就推行了全员持股,小米公司最初的 56个员工,每个人都投资共投资了1100万美元。均下来人均投资26万美元,正是小米公司这种合伙人机制,透明的利益分配机制,让小米的员工与小米成为了利益共同体、事业共同体、命运共同体。二、内部公司制 海尔提倡进行“企业平台化,员工创客化、用户个性化”的“三化”改革,不再强调集中式的中央管控,而是通过分权、授权体系, 控权力下放到最了解市场和客户的地方去,海尔内部形成了无数个小小的自主经营体,员工自我经营、自我驱动。海尔专门设立了创业基金,支持员工进行内部创业,员工只要有好主意、好点子,公司就提供资金鼓励他们组建队伍进行创业,并且员工可以持股。内部公司制让每个核算单元成为自负盈亏的小公司,从而激活每个小公司的成本意识和经营意识,从员工能动性变强,从为公司干变成为自己干。移动互联网正在大幅度减少“交易成本”小公司比大公司更具灵活性,更具竞争优势。因为:调研成本在降低:在微信朋友圈就可以看到朋友推荐的商品。我2015年投资的一家做红糖的企业:叫月月暖。广告语:怕痛经,就喝月月暖,他的调研方式非常简单有效,在朋友圈里发一个链接同时设计一个奖励机制就轻松实现调研。(附调研表,见出版书籍该部分内容) 信息成本在降低:打开航旅纵横就可以看到自己的行程,航班动态、机场概况、实现手机选座......通过掌上积分App软件可以看到员工的绩效排名,日绩效、周绩效、月绩效......点击企业信用查询让你快速了解企业信用情况,股东结构、商标知识产权......成交成本在降低:淘宝、天猫、美团等有标准的销售购买索赔协议,并且支付宝、微信支付大大提升支付效率。成本的降低让小公司、小组织更灵活,更具竞争优势,内部公司制打造更多的山头,更加有利于组织裂变,人才梯队的成长。自由组合:无层级、小单位作战、自主经营、小组制、去中心:以客户为中心1.自由组合:无层级 戈尔公司,每一个人都可以按自己的理解形成一个小微组织,并且可以在任意领域中的自由流动,如同积木一样随
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