MTP中高层管理技能提升第一套技术分析.doc

MTP中高层管理技能提升 （第一套培训方案） （培训大纲） 2015年7月20日 第一套培训方案共包括八门课程： 第一课：《组织架构的设计与实施》 第二课：《人力资源岗位设计与实施》 第三课：《企业经营管理关键概念与应用》 第四课：《超越自我，创造辉煌 ——如何成为优秀的职业经理》 第五课：《问题分析与解决实战技巧训练》 第六课：《管理人员有效沟通能力的提升》 第七课：《强化团队建设与提升执行力》 第八课：《目标管理与实施》 【培训目标】 通过本课程，使您可以收获如下成果： 一、系统地了解和掌握管理者应具备的组织架构的设计和实施的应知应会的方法技能； 二、系统地了解和掌握应具有的综合知识与企业经营管理的关键概念与应用技能； 三、系统地了解领导者和管理者应有的职业态度和职业伦理； 四、掌握如何建设和发挥团队组织效能，以团队力量完成企业目标； 五、学习沟通的技巧与方法，建立职场中良好人际关系，透过有效沟通有效达成任务； 六、了解和掌握执行、执行力和提升执行力的方法和途径； 七、懂得和掌握目标管理的原理和方法； 八、懂得并掌握基层管理组织绩效管理与绩效面谈的原则、方法和途。 【培训方法】 采用:讲授式、启发式、互动式、案例式、演练式、体验式、讨论式等培训方式。 【培训讲师】著名企管专家、金牌讲师、国际认证咨询师、演讲专家、HR专家、原清华大学高级职业经理训练中心总教练长。 【培训对象】企业中高层领导者和管理者。 【培训课时】行业标准授课时间：每天六小时。 【培训大纲】 第一课：组织架构的设计与实施 第一讲：企业组织架构的基本作用 一、企业经营管理运作的基本守则 （一）守则含义 （二）纵横管理 （三）条块分割 （四）线的含义 二、企业经营管理运作的基本规则 （一）规则含义 （二）显象规则 （三）隐象规则 （四）定位规则 三、企业经营管理运作的权力原则 （一）职能权力 （二）职级权力 （三）管辖权力 （四）权力服从 四、企业经营管理运作的关系法则 （一）上下关系 （二）横向关系 （三）职能关系 （四）矩阵关系 第二讲：生产系统的组织架构设计 一、符合现实运作的需要——客观 二、符合发展运作的需要——扩展 三、符合高效运作的需要——直线 四、符合流程运作的需要——协作 五、符合职能运作的需要——分工 六、符合责任管控的需要——监管 第三讲：组织设计需要注意的细节 一、名称准确——不含糊 二、职能到位——不空白 三、尽力详尽——不遗漏 四、层次清晰——不重叠 五、纵横分明——不越级 六、符合标准——不混乱 第四讲：职务职别职级职称职责的制订 一、分类管理的需要 二、人事异动的需要 三、职业生涯的坐标 四、激励的基本途径 五、尊重与价值取向 六、待遇的基本界定 七、薪酬体系的基础 八、组织管理与控制 第五讲：各级组织的职能描述要领 一、部门职能描述的功能 二、部门职能描述的内容： 三、部门职能描述的目的 第六讲：组织架构执行流程和方法 一、设计流程 二、审批流程 三、实施流程 四、执行流程 第二课：人力资源岗位设计与实施 第一讲：岗位设置的定义作用 一、岗位设计的定义 二、岗位设计的作用 三、岗位设计的目的 四、岗位设计的要求 第二讲：岗位设置的基本依据 一、岗位设计基于组织机构 二、岗位设计基本方法流程 第三讲：岗位设置的基本原则 一、满足目标需要的原则 二、兼并代托空留的原则 三、满足职责需要的原则 四、不重叠不空白的原则 五、临时岗位授权的原则 第四讲：岗位设计的注意细节 一、与薪酬标准之间的关系 二、与绩效考核之间的关系 三、与部门主管之间的关系 四、与标准要求之间的关系 五、与职业生涯之间的关系 六、与能力测评之间的关系 第五讲：岗位设置的职责描述 （剖析职责描述各个要点） 第六讲：岗位描述的落实途径 一、岗位描述的制定流程 （一）岗位职责分析 （二）本人自我描述 （三）上司审核补充 （四）双方共同确认 （五）规范格式文本 二、岗位描述的审批流程 （一）协同岗位共同确认 （二）上司确认隔级批准 （三）系统部门双重备案 （四）正式发布转入实施 三、岗位描述的实施流程 （一）岗责培训 （二）首次述职 （三）颁布试行 （四）完善修订 （五）岗动责变 四、岗位描述的执行流程 （一）过程监督岗位协同 （二）上司督导三督六办 （三）定期述职考核评比 （四）优胜劣汰岗位优化 五、岗位描述的基本格式 （实际样表剖析） 六、领导岗位的职责描述 （一）总裁（总经理）级职责定位 （二）部门经理级人员的职责定位 （三）二级部门经理人员职责定位 第三课：企业经营管理关键概念与应用 第一讲：企业经营管理关键概念的作用一、概念的定义二、概念的作用三、概念的使用 第二讲：企业经营管理关键概念之运营