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一.什么是管理? 二.管理的职能? 三.管理现代化 1.管理思想;2.管理组织; 3.管理方法;4.管理手段; 现代管理者面临的挑战 管理者如何面对挑战 “摩尔定律” 该定律由英特尔创始人之一的戈登.摩尔(Golden Moore)在1965年提出 主要是界定半导体发展的速度, 摩尔定律指出,半导体所能容纳的晶体管数量,是以每18个月为一个周期,逐期倍增。 对微处理器来说,其功能每18个月大约翻一番,价格大约降一半; 这个“定律”十几年来一直有效地反映着微处理器的发展状况; 导致今天出现数字化信息技术革命 大容量存储设备 Big Data Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 信息技术—软件 两种软件 应用软件---帮助用户解决特定问题或完成特定任务的软件。(Word、工资处理软件、库存管理软件等) 系统软件—负责处理像技术管理这类特定任务的软件(操作系统、防病毒软件等) 参见扩展模块A的IT硬件和软件回顾 1-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 波特的五力模型 5力模型帮助商业人士理解一个行业的相对吸引力。行业竞争力根据: 买方能力 卖方能力 替代产品或服务的威胁 新进入行业者的威胁 现有竞争者的竞争 1-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 波特的五力模型 1-* 新进入行业者的威胁 卖方的议价能力 买方的议价能力 替代产品或服务的威胁 现有竞争者的竞争 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 买方能力 买方能力—当购买者可选择的购买渠道很多时,买方能力较强,反之较弱。 让购买者为指定公司工作从而来创建竞争优势。 NatFlix在线影片租赁提供商—建立和维持你的电影目录 联合航空公司—常见飞行员程序 苹果iTunes音乐软件---购买/管理你的音乐 戴尔—定制购置计算机 1-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 买方能力 竞争优势—用某种方法提供产品或服务,顾客对此种产品或服务的评价要高于竞争的评价 首度闯红优势—通过第一次闯红市场来获得重要的市场影响 所有的竞争优势都在飞逝 例如,所有的航线现在都有常见的飞行程序 1-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 卖方能力 卖方能力—当购买者可选择的购买渠道很少时,卖方能力就强,反之则弱。 与买方能力相反 1-* 供应商 你的组织 客户 你希望此点的卖方能力低 你希望此点的买方能力高 你希望此点的卖方能力高 你希望此点的买方能力低 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 替代产品或服务的威胁 替代产品或服务的威胁—-对一个产品或服务存在多种选择时,替代产品或服务就高,反之就低。 转换成本能够减少威胁 转换成本---是指使消费者不愿意转而使用另一种产品或服务的成本 与经济惩罚签订长期合同 最大服务 基于购买历史的个人产品 1-* Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 新进入行业者的威
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