2012年采购项目管理复习题-赢在路上研讨.docVIP

采购项目管理复习题 一．什么是项目????????? P4-(I) ???? 答：1. 英国项目管理学会根据实现商定的成果来定义项目 ??????????? 1项目是为获得商定的成果而进行的独特的、阶段的工作. 2项目管理是获取这些成果的过程: 项目管理是一个过程,在这个过程里,项目被界定、计划、监督、控制和交付,以此来实现商定的成果. 3项目会导致变革,项目管理被认为是最有效的管理变革的方法. ???????? 2. 伯克更关注为了达成项目目标需要做此什么: 为满足客户指定的目标必须完成的一系列活动. ???????? 3. 梅雷迪思和曼特定义:---重点记忆 ??????????? 1与七因素结合,完成具体的、限定的任务. 2七因素为: A.重要性???? B.绩效(范围) ???????C.限定完成日期 ?D.相互关联性(在部门和竞争项目之间)??? E.唯一性?? F.资源??? G.冲突 ??????????? 3所有项目都有共同的目标: 在 “绩效(范围)、时间、成本”这三个目标之间找到 “平衡” ???????? 4. 梅勒指出项目的三个特点 ??????????? 1约束(时间、资源和其他) ??????????? 2项目是一个过程 ??????????? 3目标显示项目是“一个有目标的活动且该活运经常变化 ???????? 5. 特纳和穆勒讨论上述定义后,最后采用了克莱蓝德和科森纳的定义: ---重点记忆 ?????????? 在有限的时间里，将人力资源和非人力资源结合起来,共同进入一个临时性的组织去达到一个具体的目标. ????????? ???6．定义：项目是为了创建某一独特产品、服务或成果而临时进行的一次性的努力。即用有限的资源，有限的时间为特定客户完成特定目标的一次性工作。（吴老师） ? ? 二．项目的5个特点???????? P4-(I) ???? 答: 1. 项目管理要预计到目标可能是在变化的------目标或成果 ??????? 2. 项目管理的工作必须能处理唯一的、未知的活动和因素------唯一性或新颖性 ??????? 3. 项目管理包含了一些诸如成本、时间和质量等的复杂因素,而这些因素常常是变化的和有灵活性的 ?????????? ?-------约束和时间（有时间限制） ??????? 4. 项目管理具有复杂性和相互关联性-----无经验可借鉴 ??????? 5. 项目管理必须包含变革管理-----变更 ? 三.项目环境的影响??????????? P23-24-(II) 答: (一.)外部因素 1. 政治（Political）方面 2. 经济(Economic)方面 ?? 1经济的成长、衰退 2汇率变化 3. 社会(social)方面 ?? 1人口变化 ?? 2时尚 ?? 3态度 ?? 4消费 4. 经济变化 5. 法律(Legal)方面 6. 市场变货 (二.)内部因素 1. 管理重组,人事变更 2. 组织的战略和计划-----CSR企业社会责任政策 3. 利益相关者的影响 ? 四．PESTLE分析方法?? (审视未来)??????????????????????????? P25-(II) 答: 1. 政治（Political）方面 ????? 1政治的变化会影响供应、税收; 2其他激励下政策或新管理体系也可能会对项目带来重大的影响; 2. 经济(Economic)方面 ?? 1经济的成长、衰退 2汇率变化 3. 社会(social)方面 ?? 1人口变化 ?? 2时尚 ?? 3态度 ?? 4消费 4. 技术(Technological)方面 ? ?1技术能够使产品更新换代 ?? 2技术能改变市场供求结构 5. 法律(Legal)方面 6. 环境(Environmental)方面----“绿色环保” ? ? 五．波特五力模型??? (了解市场)?????????????????????????????? P26-(II) 潜在进入者 ? 代替者 买 方 ? 竞争对手 议价能力 替代者的威胁 竞争对手的威胁 议价能力 ? 六．“铁三角”---成本、质量、时间的关系???????????? P28-(II)???? P281-16章 答: 1. “铁三角”通常由项目外部的利益相关方确定 ?? 2． “铁三角”三者的关系是变化的 ?? 3．这是定义项目目标的方法 ?? 4． 铁三角的优点：??? P281 ?????? 1）容易测量 ?????? 2）对于小型的土木工程、建筑或资本设备项目，铁三角是个很合理的起点 ?????? 3）对于许多项目，它是整体的组成部分之一 ?????? 4）向利益相关者说明在这三者之间存在一个“铁的”关系，有助于争取更多