ch02外部环境规范.ppt

五力竞争模型 行业环境分析 5/5 现有竞争对手之间竞争的激烈程度 退出壁垒 高退出壁垒会抑制竞争者退出行业 举例 ■ 专用资产：只在特定的产业或地区有价值的资产 ■ 退出的固定成本：如劳动合同 五力竞争模型 行业环境分析 5/5 现有竞争对手之间竞争的激烈程度 退出壁垒 举例 ■ 战略相关性：相互依存的关系，如一种业务与公司其他运营部门的关系，包括共享的设备和金融市场的准入 五力竞争模型 行业环境分析 5/5 现有竞争对手之间竞争的激烈程度 退出壁垒 举例： ■ 情感障碍：出于对自己职业的担心，保持对员工的忠诚等原因，而不愿采取经济合理的商业决策 ■ 政府和社会约束：基于政府对失业和地区经济的考虑；在美国以外的地区更普遍 五力竞争模型 行业环境分析 解读行业分析 进入壁垒比较低 不具有吸引力 的行业 供方和买方的议价能力比较强 替代产品的竞争威胁比较大 现有竞争者间的竞争比较激烈 潜在盈利低 五力竞争模型 行业环境分析 解读行业分析 进入壁垒比较高 供方和买方的议价能力比较弱 替代产品的竞争威胁比较小 现有竞争者间的竞争比较温和 潜在盈利高 具有吸引力 的行业 行业环境分析：战略群组 战略群组： 强调相似的战略维度，采用相似战略的公司 战略群组内部公司间的竞争，比群组外公司之间的竞争以及战略群组之间的竞争更为激烈 相似的市场定位 相似的产品 相似的战略行动 战略维度： ● 技术领先程度 ● 产品质量 ● 价格策略 ● 分销渠道 ● 客户服务 行业环境分析：战略群组 含义： ■由于群组内的公司是直接的竞争对手（提供相似的产品），所以它们之间的竞争很激烈。竞争越激烈，每个公司获得利润的威胁越大。 ■不同群组的行业五种力量的强度是不 一样的 ■不同群组间的战略越接近，群组间竞争的可能性越大。 行业环境分析：战略群组 竞争对手情报 ■是公司收集的一组数据，用来更好地了解和预测竞争对手的目标、战略、假设和能力 ■在竞争对手分析中，公司希望了解的信息包括： ●竞争对手的驱动因素是什么 ■组织未来的目标 ●竞争对手正在做什么，能做什么 ■组织的当前战略 ●竞争对手对行业有何看法 ■组织的假设 ●竞争对手的能力是什么 ■组织的优势和劣势 竞争对手分析 竞争对手分析的构成 图 2.3 竞争对手分析的构成 互补者（complementors）是指那些销售和本公司产品或服务相互兼容的互补产品或服务的公司或公司网络。互补公司扩大了竞争者分析的范围，在进行竞争对手分析时，公司必须对其进行评估。 竞争对手分析:互补者 互补公司 如果互补品能增加本公司产品 或服务的价值，那么它实际上 是为本公司产品创造了价值 竞争对手 如果互补公司的产品或服务所 在的市场是公司想要进入的市 场，那么互补公司将是一个难 以对付的竞争者 竞争对手分析：道德思考 不道德的行为包括 勒索 非法侵入 窃听 偷盗图样、样品和文件 总体环境 经济因素 该因素是指公司参与竞争的或可能参与竞争的经济体的特征和发展方向。一般来说，公司更愿意在稳定的、增长潜力大的经济条件下进行竞争。经济的全球化使得国家间的依赖程度增加，因此，公司必须对本国及其他国家的经济状况进行扫描、监测、预测和评估。 经济因素： 通货膨胀率、利率、贸易赤字或顺差、预算赤字或盈余、个人储蓄率、企业储蓄率、GDP 总体环境 政治/法律因素 这些因素反映了组织如何影响政府以及组织和政府对战略行动的影响力。 政治/法律因素包括： 反垄断法 税法 放松管制的政策 劳工培训法 教育理念及教育政策 社会文化因素 该因素与社会态度和价值取向有关。由于态度和价值观是构建社会的基石，因此，它是推动人口、经济、政治/法律、技术条件和其他变化的动力。 社会文化因素 妇女劳动力 劳动力构成 对工作生活质量的多样化态度 工作态度的转变 产品和服务偏好的转变 总体环境 总体环境 技术因素 技术变革从不同深度和广度影响着社会的方方面面。这些影响主要源于新产品、新流程和新材料。 技术因素包括了所有能创造新知识，并将知识转化为新产出、新产品、新过程和新材料的制度和行为。由于技术变革的速度很快，因而公司必须全面研究技术因素 。 技术因素： 产品创新、新通信技术、知识的运用、聚焦于私人和政府支持的研发支出 全球化因素 市场和顾客正在变得更加全球化。该因素包括新兴的全球