“学科馆员”制度与“参考馆员”制度的比较.pdfVIP

图 钟建设 2004(2) 各抒己见 [文章编号] 1004-325x(2004)02-0095-03 “学科馆员’’制度与“参考馆员’’制度的比较 The Comparison between Subject Librarians and Reference Librarians 于 媛 (中科院文献情报中心 北京 100080) [摘 要] 图书馆服务工作对参考馆员和学科馆员的素质和能力要求很相似，但两者的发展历史、服务对象、 职责与素质要求又有着一定的差别。本文试图分析这两种制度的异同，提出当今我国图书馆需在参考馆员制度 的基础上尽快建立学科馆员制度，形成与参考馆员制度互相配合、互为补充的信息咨询服务体系。 [关键词]学科馆员 参考馆员 信息服务 制度比较 [中图分类号] G252．6 [文献标识码] B fAbstract]This paper compares the history,users，responsibilities and abilities required，and proposes that subject librarians need urgently developing based on reference librarians，to make a cooperative and complementary information service system． 【Keywords】Subject librarian；Reference librarian；Information service 在学科分化越来越细、用户对文献信息的需求专指性 1 发展历史 越来越强的今天，不仅需要由参考馆员提供一般性的参考咨 参考馆员，是指从事参考咨询服务工作的图书馆员。他 询服务，而且需要学科馆员提供专业性、深层次的学科信 们通过与用户的交流，了解用户的咨询问题、内容和目的， 息服务，在服务重心上，实现从文献服务到知识服务的根本 利用各种参考工具和信息技术，回答用户的提问，帮助用 性转移。在国内有越来越多的图书馆，在参考馆员制度基 户解决在查找利用文献信息资源过程中出现的问题。参考 本建立起来以后，开始探索建立更加适应用户需求的学科 馆员制度的建立由来已久，它是随着参考咨询服务工作的 馆员制度，探索两种制度分工协作的工作机制。 发展而产生和发展的。现代意义上的参考咨询工作，在欧 学科馆员制度是在参考馆员制度的基础上发展起来的， 美国家已有120多年的历史。1876年美国人格林最早提出 两者之间有着密不可分、互为补充的关系，并在图书馆业 图书馆要开展参考咨询工作；1883年美国波士顿图书馆设 务工作中都具有较高地位和十分重要的作用。比较这两种 置专职参考馆员提供咨询服务；1884年美国哥伦比亚大学 类似的制度，明确参考馆员和学科馆员的职责和素质与能 图书馆首次使用参考馆员 (Reference librarian)一词称呼 力要求，对于各类型图书馆根据自己的特点和用户要求建 从事参考咨询工作的人。在我国，1895年康有为先生在《上 立体现用户需求的馆员发展政策和新型用户服务体系，提 清帝请大开便殿广陈图书书》中倡议：“开馆顾问”，是中 高服务能力和服务效益，适应信息和知识时代的社会需求， 国近代图书馆史上呼吁开展参考咨询工作的第一人；20世 具有重要的意义。 纪2O年代初，戴志骞先生在清华大学图书馆设立参考咨询 参考文献： 1 韩秀成