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一篇文章教你零基础转行互联网运营工作N个技巧 在分享转行经验之前,先要声明下,我分享的经验,只是从我个人经历出 发,我的所有观点,都仅代表我个人,也许行业内并非都如此,但通过我转 行后身边6个朋友都可以在引导下成功转行来看,我想我的经历应该是 有一定参考意义的。 但就像之前被业内骂的很厉害的那本《人人都是产品经理》一样,我的 这篇文章,肯定也会有很多不足,如果业内人士看到,希望大家多担待,我 想我和那本书的作者一样,我们都是好心,初衷都是给想要进入这个行业, 想要从事这份工作的人一些参考建议。 1、运营是做什么的? 运营是一项从内容建设,用户维护,活动策划三个层面来管理产品内容和 用户的职业。所以从字面来理解,运营的工作会包括写文案,做活动策划, 跟用户进行深层次沟通,了解他们的需求,后期跟产品经理沟通,不断完 成产品的迭代与更新。 当然,运营概念太大,在不同行业不同公司不同部门同做产品运营岗位的 人,工作可能大相径庭。比如运营又分为产品运营,用户运营,内容运营, 活动运营等。 举两个简单例子,转行第一年我做的是社区运营,我的职责就是引导用户 产出跟社区主题相关的主题帖和评论(即UGC),然后把这些优质帖根据 后台数据推送到社区首页,其次是用一些小活动,日常话题来活跃社区气 氛,目的是产出更多优质内容和增加社区人气,优质帖通过其