第二章_人力资源规划资料.ppt

人 力 资 源 规划 HUMAN RESOURSE PLAN(HRP) 主讲:何培香 HRM如何满足企业经营活动的变化 某公司是一家通讯设备生产厂。在一次例行的周末经理会议上，销售经理说：“我有一个好消息，我们得到一个大订单，但是我们必须在一年内完成，而不是两年完成。我告诉客户我们能够做到。” 此时，人事经理提出一个现实的问题：“据我所知，我们现有人员根本无法在客户要求的期限内生产出符合他们要求的产品。我们需要逐步地对我们现有工人进行培训，同时还需要到社会上招聘一些具有这种产品生产经验的工人。我认为我们应该对这一项目再进行一些详细分析。如果我们必须在一年内而不是两年完成这一项目。我们的人力资源成本将大幅度增加，项目的成本也将增加。” 思考： 不能及时协调组织人力资源平衡将产生何种影响？ 可以采取什么方法调节人力资源平衡？ 本章主要内容： 人力资源规划的内涵 人力资源规划的作用 人力资源规划的步骤 人力资源供求预测 人力资源供需不平衡的调节 2-1 人力资源规划概述 2-1-1 什么是人力资源规划？ 人力资源规划:是指组织为了实现其目标不断地审视其人力资源需求的变化以确保在组织需要时能够获得一定数量的具有一定知识和技能要求的人力资源的一个系统过程。 简而言之，是指进行人力资源供求预测，并使之平衡的过程，实质上是企业各类人员需求的补充规划。这一过程包括三要素：人员需求预测与人员供给预测、平衡供给与需求。 人力资源规划的目标: ◆得到和保持一定数量的具备特定技能、知识结构和能力的人员； ◆充分利用现有人力资源； ◆预测组织中潜在的人员过剩或人力不足； ◆ 建设一支高素质、适用性强的员工队伍，增强企业适应未知环境的能力； ◆减少组织在关键或紧急情况下对外部招聘的依赖性。 人力资源规划的关键任务：规划核心人员（2：8法则） 人力资源规划的关注点: ◆需要多少人； ◆员工应具备怎样的技术、知识和能力； ◆现有的人力资源能否满足已知的需要； ◆是否需要对员工进行培训； ◆是否需要进行招聘； ◆ 何时需要新员工； ◆培训或招聘何时开始； ◆如果必需裁员，应该采取怎样的应对措施； ◆ 除了积极性、责任心外，是否还有其他的人员因素可以开发利用。 2-1-2 人力资源规划的作用 由于松下公司很多收入来自于产品出口，因此他预测日元的价值与公司的销量之间存在很强的负相关关系。当日元升值时，松下的产品就会变得相对昂贵，从而直接抑制了市场的需求，进而影响公司对日本劳动力的需求。 1988年，松下人力资源部估计日元价值五年内将升值30%，他们估计，如果不采取任何措施，公司将遭受内部劳力过剩的困扰。因此，公司决定不在国内拓展业务，而是在世界各地建立“出口中心”，分别到马来西亚、中国、美国去设计和生产电视机和空调。到1995年，事实证明这一决策有效的发展了公司的海外市场，同时避免了日元升值给公司造成的损失。而那些没有预测到这一情况的公司不得不开始裁员。 1998年夏美国全国失业率下降到4.7%，降至25年来最低点。对雇主而言，这一方面意味着经济增长对产品、服务需求的上升，另一方面也意味着人力资源短缺。据一项300家金融公司、高科技公司、制造业公司及管理咨询公司的调查，4/5的公司认为只有找到所需人才（大约是目前员工的两倍以上），他们才能增加收益。就经济中对高技能工人的需求来看，市场对工程类毕业生需求强大以至于该类人员失业率低于1%。根据美国信息技术协会的估计，在该行业存在19万个职位空缺。由于大部分在婴儿爆炸时期出生的人在新年伊始就逐渐步入退休年龄，因而认为劳动力短缺会在短期消失的想法显然不太现实。 通用电气医疗系统将此看成一种获取竞争优势的机会，不仅填补了每一个高技术职位空缺，而且将雇用成本降低了20%，将填补一个职位空缺所需时间减少了30%，同时将雇用工作的失败率降低了50%。 具体做法：1、通过学徒培养计划培养高绩效员工；2、为强调招募过程的竞争性，公司由现有雇员推荐过去曾在公司工作的优秀同事，一方面强化了公司竞争力，同时还削弱了竞争对手的实力；3、对网站主业进行设计，只要点击网页“欢迎您加入公司，您想要一份工作吗？”就会跃入眼帘；4、把招募努力瞄准失业率高的外国移民，为每个雇佣者提供15天强化英语课程。 人力资源规划的作用： 使组织及时了解由于组织经营活动变化而导致的人力资源管理的变化，及时调整组织的战略目标; 预见组织未来可能存在的人力资源供求不平衡问题; 有利于组织获得并留住自身发展所需要的人力资源; 使组织能够科学有效地配置人力资源（包括降低人工成本和调动员工的创造性与积