医院品管圈图表(升级版)规范.pptx

医院品管圈活动常用图表制作 前言 品管圈（Quality Control Circle）定义：由在相同、相近或有互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理、文化等方面的问题及课题。 1、活动小组（5-12人组成） 2、自动自发 3、活动主题：围绕产品生产、质量改进 4、活动目的：提高效率，降低成本，减少差错 5、活动方法：使用现代组织管理科学统计技术和工具。 前言 医院品管圈活动目的： 1、增加发现问题的能力，促进员工自下而上，发现内部问题。 2、提升组织解决问题的能力，提升品管圈成员能力。 3、使管理活动由“点”至“面”，由小至大，建立学习型组织。 4、使全体组织上下一体，团结和谐，提升士气。 5、创建尊重人性的组织环境。 前言 医院品管圈基本要素： 1、圈员：圈员、圈长、辅导员。 2、圈名：头脑风暴，投票决定圈名及其意义。 3、圈徽：意义，与工作关联。 4、圈会：《中国医院品管圈操作手册》17页 5、成果：有形成果，无形成果。 品管圈活动步骤 计划（Plan） 品管圈活动的十大步骤一般都是根据PDCA 循