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国家拖拉机质量监督检验中心（北京） 2014年度社会责任报告 一、前言 国家拖拉机质量监督检验中心（北京）（以下简称“中心”） 挂靠于农业部农业机械试验鉴定总站，始建于1985年。1987年7 月25 日，首次通过原国家经委授权认可和国家计量认证，是我国首 批国家质检中心之一。经过多次复评审扩项，中心目前授权范围为 轮式拖拉机、履带式拖拉机、手扶拖拉机、内燃机、汽车部分参数、 水稻插秧机、喷杆式喷雾机、联合收割机、玉米收获机、挤奶设备、 贮奶罐、喷灌机等12种产品。自授权以来，中心严格按照《国家产 品质量监督检验中心授权管理办法》要求，以“科学、公正、高效、 廉洁”为宗旨，遵循国家有关法律法规和技术标准，不断规范管理， 完善工作程序，提高检测能力，保证检验工作的科学性、公正性和 权威性。 为深入落实科学发展观，满足国家认监委对国家中心 “传递信 任，服务发展”的要求，切实履行社会责任，加强社会责任建设工 作，不断提升国家中心的服务水平，持续改进，协调发展，我中心 根据《国家产品质量监督检验中心社会责任制度实施指导意见》的 要求，编制2014年度社会责任报告，本报告经中心领导审核通过， 并承诺报告内容真实、诚信，愿接受社会监督。 中心主任：刘敏 二、中心社会责任体系基本情况 我中心在接到国家认监委关于印发《国家产品质量监督检验中 心社会责任报告制度实施指导意见》的通知后，组织学习了指导意 见，对国家中心履行社会责任的意义有了进一步理解，为保证国家 中心的 “传递信任，服务发展”的核心要求，我中心基于原有的质 量管理体系和管理制度，建立了中心社会责任体系，有效践行社会 责任；正确处理好机构发展、员工成长及其他利益相关方的关系， 自觉为营造健康、和谐、有序的检验检测市场环境作出努力和表率， 为国家经济和社会发展作出贡献。 中心建立了社会责任报告发布制度，中心主任负责和推进社会 责任工作；审批中心社会责任报告；处理中心社会责任工作中的重 大问题。检验四室负责社会责任工作的日常工作，编制社会责任报 告和中心工作总结和计划，协调中心社会责任相关工作。 为保证检测工作的独立性、公正性和诚信度，中心发布公正性 声明，对所从事检验工作的公正性做出承诺。中心坚持落实质量方 针： “科学、公正、高效、廉洁”，和质量方针声明，努力实现质 量目标，保证检验工作处于全过程的质量管理和控制下。 中心识别利益相关方并建立与各级主管部门、职工、客户、供 应商、公众及同行业组织间的沟通机制，充分尊重和维护利益相关 方的合法权益。中心通过向各级主管部门定期汇报、接受监督检查 等途径，加强与各级政府和主管部门的沟通联系，确保中心工作活 动严格遵守政府各项法律法规、政策规定。中心通过组织专题座谈 2 — — 会等征集职工意见建议，通过工会组织积极维护职工合法权益；中 心通过组织工作纪律满意度调查、行业培训等关注客户需求，不断 改进，为客户提供更好的服务。中心严格按照国家相关政策规定公 开公平地选择供应商，并定期对供应商进行评价，加强与供应商的 交流合作。中心加强诚信服务，为社会创造价值；通过慈善捐助、 赈灾等公益活动，积极参与公益事业，积极履行社会责任。中心通 过参与行业组织活动、缴纳会费、协办会议等，在行业组织在积极 发挥作用，推荐行业发展。 三、2014年度履行社会责任情况 （一）诚信责任履行情况 1.遵守法律情况 我中心从成立以来，自觉遵守《中华人民共和国产品质量法》、 《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国标准化法》等质检 相关法律和《中华人民共和国农业机械促进法》等农业相关法律。 中心严格按照《实验室资质认定评审准则》、《国家产品质量监督 检验中心授权管理办法》等各项要求开展工作。 我中心隶属于农业部农业机械试验鉴定总站，具有独立的法律 地位，在检验工作中能够保证第三方独立、公正的地位，没有从事 和参与任何可能影响其检验检测独立性和诚信性的活动，诚信经营， 反对不正当竞争，不进行商业贿赂及欺诈行为也不接受客户的商业 贿赂，自觉接受政府、消费者和社会的监督。2014年对客户进行工 作纪律和意见反馈调查中，满意的结果达到100%。