管理者表达力绪论.pptVIP

概要总结 呼吁行动 表示感谢 结尾“黄金三句”设计 五 工作汇报模板 结尾 承接句 中心句： 结束句： 结束/退场 主体 要点一： 论据（事实和数据） 要点 要点二： 论据（事实和数据） 开场 有效介绍： 注意力聚焦器： 执行力报告： 表达者特征是什么？ 直觉三因素 建立连接 建立信任 语言设计 向下沟通 一 二 二、精准表达 调动对方 类型 向下传达 向上汇报 上传下达的语言特点 语言设计——提升表达魅力 一 精准词语：你的、转折、复数 提升语言表达的方法 魅力表达十二法 生动表达之解释说明 向下沟通 二 向上沟通也可用 如何营造氛围 营造气氛 让对方畅所欲言 冲突控制 陈述观点 让对方畅所欲言的安全因素 营造气氛 让对方畅所欲言 冲突控制 陈述观点 共同点 用***消除误会 营造气氛 让对方畅所欲言 冲突控制 陈述观点 先*** 营造气氛 让对方畅所欲言 冲突控制 陈述观点 案例 营造气氛 让对方畅所欲言 冲突控制 陈述观点 人性*** 确定目标 营造气氛 让对方畅所欲言 冲突控制 陈述观点 * 不同的说法不同结果 如何提出有针对性、有深度、有质量的问题是一件非常有学问的事情，提问的方式不一样、提问的先后不一样，其结果也会大相径庭。 我可不可以在祷告的时候抽支烟 我在抽烟的时候可不可以祷告 您要不要鸡蛋？ 您看要一个鸡蛋还是两个鸡蛋 故事1： 故事2： 当行为不对——**** 营造气氛 让对方畅所欲言 冲突控制 陈述观点 肯定*** ****对方 循循善诱——**** 营造气氛 让对方畅所欲言 冲突控制 陈述观点 谢谢各位！ 展翅高飞 职场畅达 * 说服力非常强，是应为他有强大的逻辑学理论作为依据，也是人类理性思考的重要组成部分 * * * * * * * * * 培训师：曹茜 管理者工作汇报 提升训练 曹茜 公众表达与工作汇报教练 国家高级人力资源管理师 福田汽车人力资源主管 曾任中航工业培训经理 卡耐基培训金牌讲师 北京职工教育协会培训师专业委员会委员 中国劳动社会保障部认证国家级培训师 擅长课程：《高效工作汇报》、《公众表达与表达》、《声音健美操》、《消除公众表达紧张》、《演说讲话》 《商务礼仪》、《内训师培训》 大型会议主持、个人辅导 政府机关： 2014年APEC志愿者培训、中华人民共和国外交部、中国新闻出版社、中国科学院机关团委、中国共青团团委、中国社会科学院机关单位、中国社会科学院研究生院、北京水利设计研究院、怀柔财务局、国家邮电局、北京军区、二炮、军委、新疆昌吉市政府 事业单位： 中国移动、北京银行、北京进出口银行、民生银行石家庄分行、邮储银行、交通银行、农业银行、北京印钞公司、中牧股份、中国电网新源电力检修分公司、国家电网公司（青海、石家庄、衡水）、建工集团、神华集团、华能集团北京热电厂、城建集团安全司、建工集团、中国烟草、中国南车、中国电影科学研究院 其他 三星电子新品发布会、中青旅、清华女子学堂、清华营销班、海航酒店集团、人保财险、合众人寿、大圆银泰、马瑞利汽车零部件公司、霍曼门业、北京求实工程管理有限公司、博洛尼家纺、赊店老酒集团、时代光华管理学院 、山东济宁人才市场、信利集团、天津工业大学等 服务过的部分企业 结构原理 向上汇报 向下传达 一 二 三 一、上承逻辑 下接情怀 为什么用结构性思维 结构性思维四个特征 MECE原则 结构思维原理 一 结构性思维四个特征 有效介绍 注意力聚焦器 执行预告 开场设计 二 1、最厚重的注意力聚焦器 2、最具悬念的注意力聚焦器 主动提问的好处： -使学员集中注意力 -引起大家进行讨论 -让沉默不语或不参与活动的人加入到讨论中来 -引导讨论的顺利进行 -引起大家关注 -制止无关的谈话 -让持不同观点的人发表意见 封闭式与开放式问题 封闭式问题：答案较为明确和集中 开放式问题：答案比较分散而且答案很多 会议结束了吗？ 你喜欢你的工作吗？ 你还有问题吗？ 你有什么问题？ 你喜欢你的工作的哪些方面？ 会议是如何结束的？ 3、最有可信度的注意力聚焦器 4、最综合的注意力聚焦器 **** **** **** **** 激 发 动 机 指引方向 协 同 合 作 多 向 互 动 **** ****法 执行力报告 1.亚实动力项目概况 2.**概况 3.亚实项目产品配置方案 4.报价 5.**业绩表 6.案例照片 关键要点法 工作汇报“四步”法 主体设计 三 工作汇报“四步”法 01 自上而下构架 02 思想要点组织 03 组内思想顺序 04 思想要点表达 1、自上向下四步构建疑问/回答式