3126中国电视购物业发展报告.pdf

中国电视购物业发展报告 2015China TV Shopping Development Report 商务部市场秩序司 序 言 经济发展新常态背景下，消费对国民经济发展贡献不断增强，流通处 于生产和消费的中间环节，在供给侧结构性改革中发挥着重要作用。当前 我国居民消费正在发生深刻变革，消费需求从大众化到多样化、从同质化 到差异化、从中低端水平向中高端水平的转变逐步深化，消费升级与商业 模式创新相互促进，新消费引领形成新供给、新动力。 顺应消费升级派生的新兴需求，在新一代信息技术的推动下，无店铺 零售业蓬勃发展，成为推动我国零售业发展的重要引擎。作为零售业的组 成部分，无店铺零售业是一种不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品 递送给消费者的零售业态。电视购物是无店铺销售的一种表现形式，起源 于 20 世纪 70 年代的美国，1992 年广州购物频道开播标志着我国电视购 物业态的出现。 近年来，我国电视购物借鉴国外经验，立足国内消费市场，销售规模 增长较快，经营模式逐渐成熟。促进电视购物持续稳定健康发展，是顺应 消费需求转变、促进消费结构升级的必然要求，是带动经济转型升级、形 成经济发展新动能的重要举措，有利于提升消费品质，提高人民生活水平， 有利于塑造消费品牌，促进中小企业创新发展，有利于推进零售业态创新， 打造全渠道聚合新模式。 本报告旨在说明 2015 年我国电视购物发展状况，分析当前电视购物 发展中面临的问题，阐述影响电视购物发展的外部因素，指出未来电视购 物发展的趋势。当前电视购物频道已经发展成为我国电视购物的主流模 式，研究电视购物频道是认识电视购物发展状况的重要方式，促进电视购 物频道科学健康发展是我国发展电视购物的重要抓手。本报告仅涉及电视 购物频道，统计数据基于对具备国家新闻出版广电总局运营牌照的 32 家 电视购物频道的调查。受时间和条件限制，报告中难免有不当和疏漏之处， 恳请谅解和指正。 2016 年 5 月 目 录 一、电视购物发展概况1 （一）市场规模稳定增长1 1.企业数量相对稳定 1 2.销售规模平稳增长 2 3.消费人群稳定发展3 4.吸纳就业作用明显 4 （二）市场效益整体较高5 1.总体效益较为可观 5 2.企业经营成本较高 6 （三）商品同质化趋于调整6 1.商品销售以家居日用品为主6 2.特色品牌商品成为调整方向 7 （四）电视渠道优势显著7 1.传统电视销售渠道占据主体 7 2.新型电视销售渠道融合发展 7 二、电视购物发展面临问题9 （一）社会认知度和认可度偏低9 （二）企业性质定位尚不清晰9 （三）受众群体规模小且单一9 （四）专业人才缺失较为严重10 （五）政策扶持缺乏清晰思路10 三、电视购物发展的外部影响因素11 （一）有利因素11 1.消费能力提升行业空间11 2.消费升级凸显行业优势12 3.政策措施激发市场活力 13 4.诚信意识引领行业发展 14 5.政府监管措施不断完善 14 6.相关技术手段发展成熟 15 （二）不利因素15 1.相关法律法规仍需完善 15 2.体制机制改革有待深化 16 3.不同零售业态竞争加剧16 四、电视购物的发展趋势17 （一）市场规模进入平稳趋快的增长阶段19 （二）多渠道经营是未来主要趋势21 1.电视购物与互联网并行是常态21 2. 电视购物发展实体体验是补充22 （三）企业间整合升级步伐将加快22 （四）联营模式助推企业优化资源23 （五）商品服务化特点将愈加明显23 （六）“走出去”战略是必然选择2