[YY].G12.32督办管理办法.docVIP

Q/YNYC 云南省烟草烟叶公司企业标准 Q/YNYC（YY）.G12.32—2011 督办管理办法 2011-05-24发布 2011-05-31实施 云南省烟草烟叶公司 发 布 目 次 1 范围 3 2 职责 3 3 管理内容和方法 3 3.1 总则 3 3.2 基本程序及实施方法 3 3.3 责任追究 4 3.4 考核监督 4 4 支持文件 4 5 附录 4 前 言 为进一步提高工作效率,保证工作质量,确保公司重要会议、重大决策、重要文件要求的各项工作目标及领导交办工作任务落实到位，特制定本管理标准。 本标准由办公室提出并归口。 本标准起草单位：办公室。 本标准主要起草人：李忠、杨清、宋艳、李玉红、吴海文。 督办管理办法 1 范围 本标准适用于公司范围内督办事项，包括： 1.1公司会议决议、领导交办的重大事项； 1.2公司重要规划、年度工作要点中涉及的重大事项； 1.3上级转办、领导批办的重要事项； 1.4省局（公司）和公司内部重要会议、重要文件、重要政策法规贯彻执行情况； 1.5公司各部门工作目标任务完成情况及其他需要重点督办的事项。 2 规范性引用文件 无 3 术语和定义 无 4 职责 4.1 本标准由办公室负责制定。 4.2 公司各部门严格按本标准实施。 5 管理内容和方法 5.1 总则 为规范督办工作，提高督办工作质量，确保重大决策、工作部署和工作任务的落实d） 结果反馈。办公室定期将督办平台信息统计汇总情况及时反馈分管领导了解掌握督办工作进度。同时，根据督办事项的具体要求和落实情况，每月定期向领导班子汇报督办工作情况，并将办结情况反馈到绩效办。 3.2.2 督办部门 a） 办公室负责日常的督办管理工作，并将督办结果反馈公司考核部门； b） 绩效办负责对责任部门、责任人负责的督办事项办结情况考核检查； c） 各责任部门责任人负责协调配合，具体落实，承办任务的主办部门和协办部门应相互支持，及时完成交办工作任务。 5.4 绩效监督 3.4.1 督办事项应有明确的时限要求。凡有明确时限要求的，承办部门必须按时限要求办结。办公室将对有时限要求的督办事项，提前2个工作日以短信或电话提醒通知承办部门，承办部门在督办信息平台上填写详细反馈意见和办理结果。在考核检查中，对逾期不填写的视为未完成，并作相应扣分处理。 3.4.2 情况特殊需要延长时限的，承办部门应及时在督办信息平台填写原因和办理进展情况，经承办部门领导核准，报分管领导同意后，方可延期办理。办公室可以通过电话询问、现场督办或下发催办通知单等方式进行催办。 3.4.3 对需由多个部门共同完成的、涉及时间跨度长的督办事项，总的时限要求由分管领导确定，会办时限要求由主办部门提出意见并确定。主办及承办部门必须按督办事项的具体要求，有计划地组织实施和落实，实事求是地提报和说明各项工作目标任务的最新进展和完成情况。公司将定期或不定期组织专题汇报会议听取各承办事项最新情况和亟待解决问题的意见建议。 3.4.4 其他督办事项的办理。承办部门和承办人应按照督办的具体要求和时限及时办理。 3.4.5 结果反馈 b） 办公室定期将督办平台信息统计汇总、保存记录，并及时反馈分管领导了解掌握督办工作进度，并由分管领导在《云南省烟草烟叶公司督办工作信息反馈表》给出最终评价意见后，方才结束督办流程。同时，办公室将定期向经理办公会汇报督办工作情况，并将《云南省烟草烟叶公司督办工作信息反馈表》报送相关考核职能部门，作为考核评价的关键依据。 c） 办公室将根据督办事项的完成进度和落实情况，经分管领导审核同意后，定期或不定期将督办结果在司务公开栏进行公示，以增强办事公开民主管理的执行力和权威性。 6 支持文件 无 7 附录 序号 记录名称 表格编号 填制/收集部门 保管部门 保管期限 1 YY.G12.R58-2011 Q/YNYC(YY).G12.32-2011 Q/YNYC(YY).G12.32-2011 2 3