三大运营商招聘面试备考攻略.PDFVIP

2016 三大 运 营 商招聘 考试 备 考 手册 三大运营商招聘面试备考攻略 一 、面试形式概述 三大运 营商 的面试也 由各省市分公 司组织 ， 面试形式 以无领导小组讨论 和半结构 面试 为 主 。 由于运 营商 的岗位有专业上 的区别 ，对应聘者 的专业要求也 比较 高 ，因此 除去一些依据简 历提 出的基本 面试 问题外 ，面试过程也会涉及很 多专业性较强 的问题 ，考生要 为此多做准备 。 二、面试技巧点拨 （一 ）半结构化面试 在三大运 营商 的半结构化 面试 中 ， 考 官一般会 通过应聘者 的 自我介 绍 ， 依据应聘者 的特 点 、专业 和经历来进行 提 问 。 也有部分地 区分公 司会进行 比较正规 的半结构化 面试 ：应聘者需 要抽取题 目进行作答 。 题 目涉及 时政 、综合素质及专业题等类别 。 １、 自我介绍技巧 （１）控制 时间 进行 自我介 绍一定要力求 简洁 ，尽 可能地节省 时 间 。 通 常 以半分钟左 右 为佳 ，如无 特殊情 况最好不要长于 １ 分钟 。 为 了提高效率 ，在作 自我介绍 的同时 ，可利用名 片 、介绍信等资料加 以 辅助 。 （２ ）讲究态度 ①态度要保持 自然 、友善 、亲切 、随和 ，整体上讲求落落大方 ，笑容可掬 。 充满信心和勇气 忌讳妄 自菲薄 心怀怯藐 要敢 于正视对方 的双 眼 显得胸有成竹 从 ② 。 、 。 ， ， 容不迫 。 语气 自然 语 速正 常 语 音 消 晰 生硬冷漠 的语气 过快过慢 的语 速 或者含糊不 清 的语 ③ ， ， 。 、 ， 音 ，都会严重影 响 自我介绍者 的形象 。 （３ ）追求真实 。 进行 自我介绍 时所表述 的各项 内容 ，一定要实事求是 ，真实可信 。 过分谦 虚 ，一 味贬低 自己 去讨好别人 或者 自吹 自擂 夸 大其词 都是不足取 的 ， ， ， 。 ２ 、经典试题解 析 （１）请用你 的亲身经历来说 明你 的心理素质强 ，能够承担一定 的压力 。 中公 国企解析 【 · 】 这 是半 结构 化 面试 中的行 为 类 问题 ，是根据 求职者 的简历 、 自我介 绍 ，要 求 面试 者 描述 其 以前 的某项 经历 ， 从 而推 断面试 者今 后在 工作 中的状 态如何 。 这 种题 目的设定是基 于 一种假 设 ：人过 去 的行 为是预测其将来在 类似 情景 中的行 为 的最可靠 的指标 。 这 种题 目出题 灵 活 ，面试 官会根据考 生 的简历及 具体 情况进 行提 问 ，要 求考 生 能够 完整 、 清 晰的描述 自己所经历 的事件 ，另外面试 官会根据考 生实 际 回答 情况作进 一步 的追 问。 对 于 阐述 过 去经历且 伴 随追 问的行 为 面试 题 ，考 生首先 应说 明事 情发 生 的 时 间、地 点、形 势 ，其次答 出 自己当时的行 动 ，最后清 晰讲 出事情结果和 自我 收获 。 此外 ，整个 阐述过程还 要做 到有条 不紊 、详 略得 当，并注 重细 节 阐述 ，考 官必定会 对你层层深入 的讲 解更感 兴趣 ，加 深对你 的印象 。 14 三大 运 营 商招聘 面试 备 考攻 略 如果 刚开始工作你办业务 比较慢 而客户又不是很满意 你 怎么处理 （２ ） ， ， ？ 中公 国企解析 【 · 】 此类 问题 主要是通过设定 一定 的情境 来观察考 生在 面对 突发和 意外 的情况下