如何管理工艺品企业 [2].docVIP

如何管理工艺品企业 众所周知，工艺品行业是一个劳动密集型的生产企业，如何来留住现有人员，并有效的管理，使其充分发挥个人的积极性、主动性和创造性，成为当前工艺品行业目前最难的问题。随着工艺品市场全球化和企业信息化，工艺品原材料价格的不断提升，竞争也进一步加剧，那如何才能博的市场一席之地了，那就的提高企业自身管理水平，建立实用可靠的企业信息化，进而有效的控制生产成本，留住老客户挖掘新客户，开发具有生命力的新产品，是现代企业的必由之路。 工艺品的生产过程通常被分解成很多加工任务来完成。每项任务仅要求企业的一小部分能力和资源。企业一般将工艺类似的产品按照空间和行政管理建成一些生产组织（部门、工段或小组）。在每个部门，工件从一个工作中心到另外一个工作中心进行不同类型的工序加工。企业常常按照主要的工艺流程安排生产的位置，以使物料的传输距离最小。另外其加工的工艺路线也是非常灵活的，在产品设计、处理需求和定货数量方面变动较多。 一、工艺品生产企业的特点： 它是属于劳动密集型的传统手工行业，产品品目繁多（每年开发上万种新产品）、造型怪异、手工技术含量高、订单批量差异大、销售市场季节性强。生产计划、排程受制于交货时间、季节产能（包括人力资源和设备）、集装箱配柜及航线船期、原料配件供给等诸多因素。工艺品行业的规模化生产是靠“人海战术”作保障的，而人的生产能力往往局限于劳动者所掌握的“经验、技术”，变动性有别于机器设备的控制可预期和量化管理 。以前普遍的解决方案是凭经验制定生产计划和生产排程以及插单加班，由于经验值属于主观期望而难以量化，在实际生产过程因信息反馈迟缓或生产能力“搁浅”而延误交货期时有发生，在企业运作过程不能进行过程的有效管控、杜绝不良后果的产生 ，经常出现亡羊补牢的情况，但是代价已经付出。????工艺品生产另一个特点是：工艺品占领市场和取得订单，主要凭借产品造型新颖和创新以吸引顾客购买欲 ，而工艺品开发创新，开发人员依靠传统的手工素描、雕塑，其创作灵感不能“超前”展示，开发的新样品一旦不为客户所接受，就有可能前功尽弃。这种原始、落后的创作方法，费时费力，造成浪费开发成本、延长开发周期，难以适应市场的快速变化、紧跟世界潮流 。?????工艺品生产还有一个特点是：生产成本难以掌控，在生产过程中由于产品众多、批量不一、原辅材料差异大、附件繁杂等，传统的成本考核往往滞后，造成管理者心中无数，基于开发部提供计划成本为参考依据的客户报价，往往因实际成本高于计划成本而导致订单做得越多亏得越多 。 二、如何来留住现有的人员 企业要“以人为本，以市场为中心”，如何留住现有人员并充分发挥他们的积极性，是企业的一大在市场上取胜的关键。 要懂的员工想什么 今天，工作的目的不仅仅是生存，而是通过工作（事业）有成就感。被评为“亚洲最佳雇主的中国靳羽西化妆品公司总裁雷荣发说：“员工工作的目的包括一份满意的薪水，快乐地工作和一个好的工作环境。其中最重要的就是在企业中能快乐地工作”。 科学完善的激励机制 目前比较成功的企业界无一没有比较完善的管理体系，以及比较科学的激励机制，当年毛泽东能取的革命战争的胜利，也是有明确的个人目标，比如“打土豪，分田地”“打到长江去，解放全中国”“抗美缓朝，保卫祖国”等，当年的周涪公能打赢吴三桂，就是因为他们设有重奖，才使的每个人奋勇杀敌。奥运会上的体育员拼命争金牌，也是有个人的大奖和很高的荣誉。一个企业要发挥个人的全部潜力，积极的工作，同样需要一个明确的目的，工作努力后能的到什么。 有培训学习的机会 任何人都希望有一个良好的学习环境，来不断的成长和提高自己，只有让其体会到自己在不断的成长，他才会有可能安心于这分工作。 科学的工资体系 工资是每个人最基本的也是最敏感的，所以一套完善科学的工资结构是能否留住人才的关键，工资结构一定要体现“公平公正科学”和“多劳多得，少劳少得”。对部门员工的业绩等级评定由其上级、同级和下属通过四个业绩指标来进行（括号中指明了各项的权重）：道德品质（20%）、努力程度（20%）、团队精神（20%）和工作业绩（40%）。在评定的分数中，上级的评定结果占50%的权重，同等级别的评定结果占30%，下属的评定结果占20%。 丰富的企业文化 企业文化要看成是一个企业的灵魂所在，没有企业文化，企业就没有血液。张瑞敏说：“道生一，一生二，二生三，三生万物”，道刚好是一种无形的，用在企业管理上，企业文化正是无形的东西，企业的一切都来自于无形的企业文化。所以海尔集团就专门设一个企业文化部。一个月或年度举行一次大型的集体活动，这样不仅可以拉近员工的心，更让员工感觉自己在本公司是快乐幸福的。 人性化的管理方式 很多企业是一种很机械化的管理，不灵活，让人感觉自己来上班没有一点快乐，而是一种“座牢”的滋味，这种管理方式