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工程部考核标准（样板） 工程部实行积分考核制度，每月每人100分，与工资直接挂钩。由督导员或班组长进行实施，每违反一项根据不同标准给予减分；达到加分条件根据标准给予加分奖励。 本考核标准适用范围：工程部员工、工程试用人员。考核执行人员:班组长或工程部督导员。工程部员工均有监督和申诉的权利。 本考核标准不定期根据工程部门实际情况作相应修改。本考核办法报人力资源部批准后实施。 此加分标准只限当月积分 150分以上 督导候补人员 奖励 元 120分—130分 最佳员工 奖励 元 116分—120分 优秀员工 奖励 元 110分—115分 优秀员工 奖励 元 106分—110分 优秀员工 奖励 元 100分—105分 优秀员工 95分—99分 及格线 发放全额工资 90分—94分 发放工资总额的 % 85分—89分 发放工资总额的 % 80分—84分 发放工资总额的 % 75分—79分 发放工资总额的 % 70分—74分 发放工资总额的 % 70分以下 劝退 员工工作标准（不达标扣分 ）一、岗前培训 扣分标准： 每项不达标扣1分熟悉员工手册内容。 熟悉后勤保障部签到、请假及考核制度。 熟悉工程报修、物品领用制度 熟练掌握酒店所有管道、阀门位置及走向。 熟练掌握酒店电路开关情况。 此项不合格 不予录用。 二、上班前 扣分标准 ：每违反一次 扣1分 员工提前10分钟进入工作岗位，集体清扫 办公室、配电室、等管辖区域。上班穿工作服，佩戴工号牌，工装必须保证完好、清洁（特别是领口、袖口）。仪容仪表符合酒店规定。 三、交接班 扣分标准：每违反一次 扣1分工具交接 每日8点前 根据工具名细认真核对工具数量，如有不符，及时查对，丢失照单赔偿；工具自然磨损需以旧换新。交接完毕后，出现工具损坏或丢失，未在交班纪录中说明的，由接受人负全部责任。未经上级负责人批准，严禁拒接班。 设备运行情况交接 每日8点前认真巡查设备层水箱、管道、阀门有无异常，并记录交换罐温度。 液化气站交接 每日8点前察看并记录液化气表压力（正常范围：0.2Mpa—0.35Mpa;压力最高不能超过0.5Mpa;小于0.2Mpa须加压到0.35Mpa;小于0.2Mpa 通知仓管人员联系送气）。 水池交接 每日8点前察看大水池水位，保证酒店用水正常供应。配电房 空调机房交接地下室泵房交接。 工程钥匙交接。 遗留问题交接。 三、值班 扣分标准：每违反一次 扣1分 每日8点前配电室抄表、每日12点客房、餐厅、厨房、洗浴、ktv抄表，并计算用电量。 每日8点抄汽表并计算用汽量。 不定期巡查各楼层，保证酒店公共区域设施设备的正常运行。公共区域维修须在第一时间巡查发现及时处理。 保证规定时间的货梯运输： 房务部 14：30---15：30 餐饮部 10：00---11：00 16：30---17：30 康乐部 17：00---17：30 货梯传菜及使用完毕及时关闭货梯，并关闭照明。 按规定时间开关中央空调 （夏季）二、三楼 11：00—14：00 17：00—20：00 一楼 10：00—13：00 17：00—21：00 （其他季节） 部门通知 特殊情况需要提前或延时开关时间的需经工程部负责人或后勤同意。 保证霓虹灯规定时间的开关： （夏季）19：30—22：00 根据季节变化调整 8、保证水、电、汽、液化气等能源供应。 9、保证对讲机及专配手机 正常通讯。 10、公共区域照明的开关。 11、不定时节能巡查，并记录。 四、工作过程 扣分标准：每违反一次 扣3分 1、工程部具体工作安排由工程部督导负责，接到报修后需根据报修情况予以安排并答复。重要项目和应急工作立即做出反应，无特殊情况不得拖延至第二天完成。 2、严格规范填写维修单。维修完毕，填写完整后，交到值班室。 3、报修当天，无正当原因 未安排或未去维修的。 4、同一问题48小时内返修。 5、未按规定时间内完成维修任务。6、超过3次计算水、电、汽用量或抄表错误的。 7、在对客区维修应遵守“三轻”原则，在客人面前要注意礼貌，不大声喧哗，每项工作结束后，都必须做到工作完毕、场地清洁。扣分标准：每违反一次 扣5分 7、非紧急事故处理 未经工程督导同意不得擅自离岗。 8、工作失误造成酒店能源损耗的。 9、严格遵守各项操作规程，工作中将安全放在第一位，确保人身安全。违反操作规程造成设施设备损坏的，视情节严重同时给予相关责任人处罚。 五、规章制度 扣分标准 ：每违反一次 扣5分 并处罚金违反内部禁烟规定的。 违反货梯使用制度的。 违反考勤制度的。 违反出入管理制度的。 非工作需要不得从酒店大堂出入。 酒店明令禁止的行为及其他违纪行为 六、投诉 扣分标准 ：扣5分 1、接到部门投诉，经核实确属工程部员工责任的。员工工作标准（达标